Cómo acoger la transformación durante la crisis

La pandemia de coronavirus presenta un momento especial en la humanidad. Es un momento único en el que experimentamos incertidumbre colectiva, dolor y toda una gama de emociones tanto positivas como negativas.

 

Traducido y adaptado del original «How to welcome transformation during crisis«, por Ale Duarte en el blog de THNK.

 

Como educador somático – con más de 15 años de formación de profesionales en los campos de la psicología, la educación y la terapia corporal, y trabajando directamente con las víctimas, los supervivientes y los trabajadores de primera línea en las secuelas de los desastres naturales y los conflictos – hay tres puntos importantes que hay que tener en cuenta como líder que navega por las crisis y la incertidumbre:

1. NO TAPES TUS EMOCIONES

Las emociones son tu brújula interior; te enraízan a la realidad y te ayudan a empatizar con los demás.

En esta crisis, muchas cosas te van a activar. Ahora es el momento de ser activado. Creo que tenemos que aprovechar este momento de ser desafiados emocionalmente. Necesitamos expandir nuestra resistencia  colectiva aumentando nuestro nivel de tolerancia. ¿Cómo podríamos no sólo manejar nuestra energía, sino también permanecer en este nivel de intolerancia e inquietud? Tal vez experimentando este malestar elevará nuestras «barras emocionales», permitiéndonos resistir más porque no sabemos si esto es el principio, el medio o el final.

Esta crisis también va a sacar a relucir nuestro pasado – y si no tuviste la resistencia para hacer frente a lo que pasó entonces, vas a ser desencadenado de nuevo y tomar un montón de decisiones basadas en el miedo y tu pasado inexplorado.

La pandemia está trayendo a colación una historia particular de mi pasado: En 2005, viajé a Asia después del tsunami para prestar apoyo. Cuando llegué, no sabía qué hacer. Estaba trabajando en una isla de la India, con padres y familias que habían perdido a sus hijos. En un esfuerzo por sacar a sus hijos de la isla, ataron una cuerda de la isla al continente y pusieron a sus hijos en un barco. Mientras los niños tiraban de la cuerda para llegar al otro lado, una enorme ola llegó y los aniquiló. Todos murieron.

Era mi trabajo apoyar a las madres de todos estos niños; nunca he experimentado una pena tan pura. Muchas de estas madres habían perdido tres, cinco, tal vez siete, niños a la vez. No estaba preparado para esta cantidad de dolor y conmoción. A pesar de que estaba en un modo de miedo, tenía que ir más allá de ese miedo y empezar a trabajar con todo el mundo. Lo que estoy viendo durante esta pandemia es que la gente entra en este mismo modo de miedo y de dolor.

Si podemos aumentar nuestra tolerancia a estar al límite de nuestras emociones, entonces podremos actuar en un modo de colaboración en lugar de volvernos y luchar unos contra otros.

Ahora es el momento de ser activado. Necesitamos aprovechar este momento de ser desafiados emocionalmente.

 

2. TRAE A TODO EL MUNDO PARA CREAR CAPACIDAD DE COLABORACIÓN

Una cosa es ser amenazado por algo en tu casa o en tu trabajo – este tipo de amenazas desencadenan el miedo individual. Pero cuando se habla de una pandemia, se trata de un miedo colectivo. Esta amenaza apaga un poco el teléfono de todo el mundo, por lo que todo el mundo está en alerta máxima y es incapaz de responder de forma razonable.

Por lo tanto, es importante que los líderes sean capaces de empatizar a mayor escala e incluir a todos en este duro viaje emocional. Veo muchos líderes que están en negación, que piensan que tienen algún tipo de omnipotencia. Este tipo de líderes tienden a pasar por alto a su gente – especialmente a los que son más vulnerables – y lo que sucede es que puede avanzar, pero los otros van a quedar atrás. Si un líder no empatiza con los demás, y en su lugar sigue su sentido de omnipotencia, va a tener un punto de vista muy estrecho.

Es por eso que debemos desafiarnos emocionalmente, como mencioné anteriormente. Tan pronto como empezamos a pasar nuestro umbral, empezamos a sentir incomodidad. A medida que estos niveles suben, también lo hace la tendencia a volverse contra el otro porque queremos salvar nuestro propio pellejo.

Pero, esta es la parte en la que necesitamos crear colaboración cultivando la curiosidad y la apertura con los demás. Este no es el momento de ser el llamado «líder carismático». En cambio, es importante que los líderes sean abiertos, reales y auténticos desde el principio, para que en cuanto necesite ayuda, su gente esté lista para ayudarla. Si nunca muestra vulnerabilidad como líder, le será muy difícil conseguir colaboración en estas situaciones.

La palabra importante aquí es inclusión. Tan pronto como sientsa que estás excluyendo a alguien, necesitas trabajar en tu empatía.

Ahora es el momento en que necesitamos crear colaboración cultivando la curiosidad y la apertura con los demás.

 

3.  JUEGA EN LA CAJA DE ARENA

Me especializo en el tratamiento de los traumas infantiles y en la capacidad inherente del cuerpo de un niño para recuperarse del impacto del trauma. En mi trabajo he podido observar las increíbles habilidades de los niños para jugar, perdonar y vivir el momento.

Lo primero que los adultos pueden aprender de los niños es que el impulso interior para jugar – y para hacer que los asuntos serios sean lúdicos. Siempre traen las cosas de vuelta a la caja de arena donde juegan. Volver al arenero es un signo de resistencia porque estás comenzando un nuevo ciclo. Quita el ego y permite que las cosas surjan en el entorno lúdico que has creado.

El perdón es otra habilidad que podemos aprender de los niños. Cuando los niños experimentan un conflicto, declaran firmemente que no se hablarán nunca más. Sin embargo, míralos sólo 10 minutos más tarde, y están jugando entre ellos otra vez. Han puesto condiciones: «Puedes jugar aquí si haces X». Los niños tienen una maravillosa capacidad de fluir a través de la emoción y la renovación. Así que, la próxima vez que te encuentres en conflicto con alguien más, toma una página del libro de juegos de tus hijos: practicar el perdón y hacer concesiones sin sacar a relucir tu ego.

* * *
Hace unos meses, mi pareja y yo dimos la bienvenida a nuestro primer hijo en el mundo. Tener un hijo en medio de una pandemia me ha ayudado a centrarme en el presente. Me pregunto: ¿Cómo puedo estar en la urgencia de este momento y al mismo tiempo mirar al futuro a medio y largo plazo? Un buen líder puede vivir el momento o puede centrarse en el futuro. Un gran líder puede estar presente en el momento urgente, y permanecer reflexivo y con visión de futuro – porque ahí es donde viene la nuevo.

 

AUTOR

Ale Duarte, quien dice de sí mismo que «Soy un educador somático que viaja por todo el mundo ofreciendo formación a profesionales que trabajan en los campos de la psicología, la educación y la terapia corporal. He proporcionado apoyo logístico a profesionales en áreas de desastres naturales y conflictos en muchos países, donde trabajo directamente con víctimas y sobrevivientes y ofrezco capacitación y apoyo logístico a equipos de crisis«.

IMAGEN: la del artículo original, por Danielle MacInnes en Unsplash

 

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Incertidumbre, planificación e improvisación

Por Alberto Losada Gamst

Los que hoy vivimos nunca hemos pasado por una etapa de tanta incertidumbre.

La irrupción del COVID-19 ha destrozado los planes, las rutinas y las planificaciones de casi todas las personas y organizaciones. Además, sin libro de instrucciones ni tutoriales medio serios en Internet que nos expliquen qué demonios hacer.

 

Si prefieres oír en vez de leer…

 

Ya llevábamos unos años hablando del entorno VUCA. Para quien no lo conozca conceptualmente -porque en la práctica nos hemos hecho maestros a la fuerza en su gestión-, VUCA es un acrónimo de las palabras inglesas

-Volatilidad: la estabilidad pasa a ser sustituida por la liquidez. La evolución es constante y los cambios son lo único que sabemos con certeza que ocurrirá.

-Incertidumbre (Uncertainty): consecuencia de la volatilidad, ahora es mucho más difícil hacer pronósticos porque el futuro es aún más imprevisible que antes. Ahora más que nunca se aplica aquello de que “los resultados del pasado no garantizan los del futuro”.

– Complejidad: ahora todo es difícil y tiene un montón de variantes y derivadas. Los colores blanco y negro han desaparecido y en la paleta tenemos una infinita gama de grises. Ahora hay que tener en cuenta muchas más posibilidades a la hora de analizar procesos o proyectar resultados de una decisión. Pocas veces se ha necesitado tanto de un liderazgo sólido que nos guíe.

-Ambigüedad: miremos donde miremos, hay una bruma que nos impide ver a cierta distancia. Consecuencia de los otros tres factores, nos pone ante una situación de la que apenas sabemos y cuyo futuro es muy difícil de pronosticar.

¿Te suenan estas situaciones? Apuesto que sí.

 

INCERTIDUMBRE

La consecuencia de todo esto es la Incertidumbre. El diccionario Collins la define como “un estado de duda sobre el futuro y sobre lo que hay que hacer.” La Incertidumbre lleva con frecuencia a la parálisis y siempre al freno en la actividad: recordemos el ejemplo de la bruma en la ambigüedad. Todos reducimos la velocidad o incluso paramos el coche si no vemos más allá del parachoques.

PLANIFICANDO… ¿QUÉ Y CÓMO?

¿Cómo planifico yo con tanto desconocimiento respecto al futuro? Pues con imaginación, pragmatismo y sentido común. Añádele una buena pizca de suerte y puede que tengas una buena receta para preparar tu futuro con arreglo a algo parecido a un plan.

Como todos sabemos, para planificar hace falta un mínimo de información sobre la que tomar decisiones. Pero, ¿qué información? ¿La del año pasado? No nos vale porque el entorno ha cambiado completamente. ¿La de otros sectores o mercados? Pues le pasa lo mismo.

Entonces, ¿cómo me organizo? Pues como están haciendo la mayor parte de las empresas y Gobiernos: a corto plazo y, con más frecuencia de la deseable, improvisando sobre la marcha. Incluso escuché a un amigo decir, medio en serio y medio en broma, que quizá sería una buena idea incorporar a una echadora de cartas a algunos Consejos de Administración para que aporte sus talentos adivinadores al proceso de toma de decisiones.

 

¿Y QUÉ HAGO AHORA?

Ha llegado el momento del pensamiento ágil lateral, flexible, y de la toma de decisiones basadas casi tanto en intuiciones como en informaciones. Es el momento de los líderes de verdad: no de los que tienen las respuestas sino de quienes saben animar a las personas a buscarlas. Las empresas emocionalmente inteligentes tomarán la delantera a las que no lo sean por tener entre sus filas al mejor talento.

Y se ha terminado el aguantar a los quejosos: mejor deshacernos de ellos porque son un lastre para sus empresas y organizaciones. Sustituyamos de una vez la cultura de la queja -por otro lado tan hispana- por la de la propuesta. Por la del pensamiento crítico, proactivo, y buscador de soluciones y oportunidades. Apostemos por la curiosidad y la creatividad como rasgos imprescindibles. Ahora es cuando la inteligencia colaborativa y la gestión interna de las ideas tienen que ser incorporadas como protagonistas a la cultura empresarial.

 

Porque el futuro está dentro de la bruma, y entre todos podremos viajar mejor porque veremos más.

 

AUTOR
Alberto Losada Gamst. Consultor de empresas especializado en la inteligencia colaborativa y la gestión de las ideas, gracias a una mejor comunicación interpersonal. Escritor de artículos sobre innovación, comunicación en las empresas y repensamiento de nuestras actividades.

Como formador especializado en habilidades de comunicación e innovación en las organizaciones, he impartido talleres en más de 30 empresas (muchas de las cuales han repetido con nuevos grupos) y más de 1.100 participantes. Y en todas las ocasiones he aprendido mucho de todos. ¡Gracias por ello!

IMAGEN: Pixabay en Pexels

 

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Las 6 caras de la famosa caja de pensar

A menos que hayas estado en coma durante los últimos 20 años, estoy seguro de que conoces la frase «sal de la caja». Está en todas partes. Industrias enteras han surgido a su alrededor, incluyendo la mía.

 

Traducido y adaptado del original «The Six Sides of the So-Called Box«, por Mitch Ditkoff en el blog The Heart of Innovation, de Idea Champions

 

Nadie puede negar que salir de la caja es algo bueno. Parece algo obvio, ¿no? Es como ayudar a las viejecitas a cruzar la calle. O derribar el Muro de Berlín. Pero antes de que empieces a planear tu heroico escape, respóndeme a esto: ¿Qué diablos es la caja, de todos modos? ¿Qué es esa cosa que nos mantiene tan contenidos, confinados, enjaulados, atrapados, claustrofóbicos, y de otra manera incapaces de crear?

Empecemos con lo básico. Una caja tiene seis lados, incluyendo la parte superior e inferior.

Si podemos entender cuáles son estos seis lados, sabremos a qué nos enfrentamos… y este conocimiento mejorará nuestras posibilidades de salir. O, como Fritz Perls dijo una vez, «La conciencia cura». Procedamos…

 

1. MIEDO
Si quieres aumentar las probabilidades de quedar atrapado en una caja para el resto de tu vida, todo lo que necesitas hacer es aumentar la cantidad de miedo que sientes. El miedo inhibe. El miedo paraliza. El miedo subvierte la acción. De hecho, cuando el miedo domina el día, incluso reaccionar es difícil. El miedo no sólo nos mete en la caja, sino que hace casi imposible salir de ella.

¿Miedo a qué? Miedo al juicio. Miedo al fracaso. Miedo al cambio. Miedo a lo desconocido. Miedo de ser revelado como un impostor. Miedo a esto. Miedo a eso. Y miedo a lo otro, también.

¿Crees que es un accidente que Peter Drucker dedicara toda su vida a sacar el miedo del lugar de trabajo? O por supuesto que no.

El miedo apesta. Y precisamente lo que apesta es la vida que te quita. No hay caja sin miedo. Deshazte del miedo y deshazte de la caja.

 

2. IMPOTENCIA
La impotencia es el estado mental en el que la gente cree que no tiene opción… que es víctima de las circunstancias, que el hecho de intentar algo nuevo es inútil. Es por eso que Dilbert se ha convertido en el santo patrón de la mayoría de los habitantes de los cubículos.

Algunas personas de la caja han vivido en un estado de impotencia durante toda su vida, remontándose a la infancia, dominados (o desempoderados) por los padres, las escuelas y quién sabe qué más.

Si trabajas en una corporación, has visto este paradigma de impotencia en grandes cantidades – ya que los «poderosos» no siempre se toman en serio las ideas, los aportes y las quejas de las «bases». Si te sientes impotente, no sólo estás en la caja, sino que es muy poco probable que seas capaz de reunir la energía, la intención o la urgencia para salir de ella.

 

3. AISLAMIENTO
Las cajas suelen ser pequeñas y confinadas. Rara vez hay espacio para más de una persona. El aislamiento es el resultado. No hay nadie con quien hablar, nadie con quien rebotar ideas, nadie con quien colaborar.

Curiosamente, el confinamiento solitario es el mayor castigo que nuestra sociedad reparte, después de la sentencia de muerte. Estar aislado de la tribu ha sido una técnica muy efectiva de «modificación del comportamiento» durante siglos. Cuando estás en la caja, eso es exactamente lo que sucede.

Y mientras que tu aislamiento puede darte una sensación momentánea de la tan necesaria privacidad, seguridad y alivio del juicio de los demás, en realidad es un autoengaño. Sentarse en la oscuridad, estar completamente solo, la visión oscurecida… todo reduce las posibilidades de salir.

 

4.  PRESUNCIONES
Las suposiciones y presunciones son las conjeturas que hacemos basadas en nuestra interpretación subjetiva de la realidad. Son atajos. Líneas dibujadas en la arena. Terminamos dando las cosas por sentado porque somos demasiado perezosos para llegar a la raíz de las cosas o estamos demasiado fascinados por nuestras propias creencias para considerar una alternativa.

En última instancia, son nuestras suposiciones las que dan forma a nuestro mundo. El mundo es la pantalla y nosotros somos el proyector, viendo sólo lo que proyectamos… lo cual es, con demasiada frecuencia, una mera función de las suposiciones que hemos hecho. Como un sabio experto dijo una vez, «cuando un carterista se encuentra con un santo, todo lo que ve es sus bolsillos».

En resumen, vemos lo que estamos preparados para ver. Cambia tus supuestos y cambiará el mundo… empezando por el tuyo propio.

 

5. DESORDEN MENTAL
Si te encuentras en la caja, sería justo decir que la caja te contiene. ¿Pero qué contiene?

Si eres como la mayoría de la gente en el mundo actual, con exceso de cafeína, twitter, comida rápida, información sobrecargada, la respuesta es: demasiado. Con la cantidad de información que se duplica cada pocos años, la mayoría de nosotros tenemos demasiada en nuestras mentes. Demasiado que hacer y no suficiente tiempo. No tenemos tiempo para reflexionar. No hay tiempo para ponderar. No hay tiempo para dar vueltas a las cosas. No hay tiempo para contemplar, incubar o hacer nuevas conexiones… conductas que son esenciales para un verdadero pensamiento fuera de lo común.

¿El resultado? No es uno bueno. Nos vanagloriamos de la primera «idea correcta» que se nos presenta… o intentamos desesperadamente desordenar nuestras mentes con una serie interminable de distracciones sin sentido que sólo aumentan la cantidad de desorden que necesitamos procesar. Ouch.

 

6. VISIÓN DE TÚNEL
Cuando estás en una caja, es difícil de ver. Las líneas de visión son limitadas. La visión está oscurecida. Nos volvemos miopes. Nuestra visión se ajusta a lo que la limita. Nos convertimos, muy pronto, en mentes estrechas. Estoy seguro de que conoces a algunas personas así. Su capacidad de ver más allá de su entorno inmediato se ha vuelto incapacitada.

Cuando este tipo de fenómeno se institucionaliza, terminamos con un mal caso de «síndrome del próximo trimestre» – especialmente en organizaciones regidas por la necesidad de complacer constantemente a los accionistas que buscan beneficios. Pocas personas están pensando en seis meses. Pocos piensan en 12 meses. Y casi nadie está pensando en cinco años. Todos están atrapados por el corto plazo.

Lo que llamamos «enfoque» se convierte en un eufemismo para la visión de túnel – sólo otra forma de estrechez de miras que hace que salir de la caja sea tan probable como que mi compañía de tarjetas de crédito rescinda sus usureras tarifas por atrasos en el pago.

¿Cuáles son las tres formas en que puedes salir de la caja en el trabajo?

 

AUTOR

Mitch Ditkoff es cofundador y presidente de Idea Champions y autor de los libros «Storytelling for the Revolution» y «Storytelling at Work» , así como del popular blog Heart of Innovation. Dice de sí mismo, «Mi trabajo consiste en ayudar a las organizaciones que piensan en el futuro a salir de la caja y elevar el listón de la innovación. He estado haciendo esto desde 1987 y continuaré haciéndolo el mayor tiempo humanamente posible. Mi premisa es muy simple: «Las organizaciones no innovan. La gente innova».

IMAGEN: Ante Hamersmit

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Cómo crear tu ventaja diferenciadora: desarrolla tu «pila de talentos»

La «Pila de Talentos» («Talent Stack«) es un concepto acuñado por Scott Adams, creador del comic de Dilbert. Es la idea de que puedes combinar habilidades normales hasta que tengas las adecuadas para ser extraordinario.

 

Traducido y adaptado del original «How to Build an Edge: Develop Your Talent Stack«, por Celestine Chua en el blog de Personal Excellence.

 

Un ejemplo es el propio Scott. No es el mejor artista, hay mejores artistas que él. No es un gran experto en negocios, hay más expertos más inteligentes. Nunca ha tomado una clase de escritura a nivel universitario. Sin embargo, creó Dilbert, una famosa tira cómica que aparece en 65 países.[1] Se dice que Scott tiene un valor neto de 75 millones de dólares, la mayoría de los cuales proviene de Dilbert.[2]

Como él dice, «Cuando se agregan mis habilidades comerciales ordinarias, mi fuerte ética de trabajo, mi tolerancia al riesgo y mi razonablemente buen sentido del humor, soy bastante único. Y en este caso esa singularidad tiene un valor comercial».

Entender cómo funciona una pila de talentos es importante. Normalmente, la gente piensa que el éxito viene de desarrollar el talento en una habilidad. Esto funciona bien en algunos campos. En medicina, la progresión natural es elegir una especialidad. En los deportes, se entrena para ser el mejor en su campo, como Tiger Woods (golf) y Michael Jordan (baloncesto). En actuación, desarrollas las mejores habilidades de actuación, como Robert De Niro y Morgan Freeman.

Pero además de ser de clase mundial en una habilidad, el talento puede provenir de tener una pila única de habilidades que nadie más tiene. Puedes utilizar diferentes habilidades para crear valor de una manera que nadie más puede, convirtiéndote así en único en tu propia liga.

 

MÁS EJEMPLOS DE PILAS DE TALENTOS

Lisa Elfridge es una maquilladora de celebridades en YouTube. Ya era conocida antes de empezar su página web y su canal de YouTube. Pero después de que comenzó su canal enfocado en la belleza y consejos de maquillaje, su autoridad y éxito subió a un nivel completamente nuevo.[3]

¿Razón? Ella es única en su campo.

  •  Los maquilladores de famosos trabajan con sus clientes en sesiones de fotos, apariciones. No publican su trabajo en Internet. La mayor parte de su auto-marketing ocurre fuera de Internet, a través de redes, contactos, etc.
  • Por otro lado, los gurús online del maquillaje generalmente muestran cómo hacen su propio maquillaje. Pero no están entrenados profesionalmente. No pueden dar consejos profesionales sobre cuál es el mejor maquillaje para los diferentes tonos de piel, o para la piel que no es como la suya.

Lisa tiene un talento único para moverse por el mundillo de la belleza ultracompetitiva:

  •  Habilidades de maquillaje. Tiene habilidades profesionales de maquillaje.
  • Conocimiento del sector. Tiene experiencia real trabajando con celebridades.
  • Habilidades de presentación. Ella comunica sus consejos de maquillaje de una manera fácil de entender. Fondo blanco, sin adornos ni trucos de producción. Sin música. Sólo ella y sus consejos de belleza.
  • Habilidades de creación de video. Sabe cómo crear vídeos de aspecto profesional, o al menos contrata a gente con las habilidades adecuadas.

La gente del mundo del maquillaje de las celebridades tiene las dos primeras habilidades. Los gurús online del maquillaje tienen las dos últimas habilidades. Pero Lisa es capaz de aprovechar las cuatro habilidades, convirtiéndose así en extraordinaria en su campo. Esa es su pila de talentos.

 

EJEMPLO: BLOGGING

Cuando empecé mi blog, no era muy buena escritora. Nunca he tomado una clase de escritura profesional. Tengo habilidades promedio de diseño web. Tengo buenas habilidades de marketing y estrategia de negocios. Tengo muy buenas habilidades analíticas. Y tengo una fuerte pasión por el crecimiento.

Junté todo esto y pude crear un negocio de coaching que prospera a pesar de la dura competencia. Mi mezcla de habilidades es lo suficientemente fuerte como para destacar en el mercado:

  • Marketing y estrategia de negocios. La mayoría de los propietarios de negocios en Internet no tienen conocimientos profesionales de marketing. Lo que era sentido común para mí, en la comercialización de mi negocio, era ajeno a todos los demás. Después de entrar en el sector, me di cuenta de que nadie sabía realmente lo que estaba haciendo en términos de estrategia de negocios y gestión. Muchos blogueros estaban blogueando al azar pero nadie pensaba en su blog como una plataforma estratégica para su negocio, no hasta la década de 2010 cuando el potencial comercial para el blog se hizo evidente.
  • Diseño y codificación. Muchos propietarios de negocios web no tienen conocimientos de diseño o codificación. Al final, se quedan atascados con problemas técnicos ya que manejar un negocio web se ha vuelto súper complicado hoy en día. Puedes contratar a un diseñador pero te quedas atascado en el ir y venir y tratar de transmitirle tus ideas. Incluso cuando se pagan altas tarifas por buenos diseñadores, todavía hay una brecha entre la intención y la ejecución. Y eso no es ni siquiera hablar del mantenimiento continuo que es parte de cualquier página web hoy en día.
  • Coaching. Mi coaching tiene una ventaja única porque puedo analizar y desglosar problemas intrincados, con un enfoque en la resolución de problemas abordando su causa principal. Por otra parte, la mayoría de los coachs proporcionan soluciones superficiales y alguna forma de apoyo emocional, pero sus clientes siguen tratando los mismos problemas porque el problema de raíz nunca se aborda.
  • Escribir. Soy una escritora promedio, pero al menos mi escritura es pasable y lo suficientemente buena para artículos de blog. También estoy trabajando constantemente en mis habilidades de escritura.
  • Habilidades analíticas. Para todo lo demás, mi capacidad de aprender y analizar cosas me ayuda a llenar el hueco.

Desde que empecé mi blog, he desarrollado nuevas habilidades para destacarme más de la competencia: hablar en público, hacer podcasts, editar vídeos y establecer contactos. Con una mezcla diversa de habilidades, soy capaz de mantenerme a la cabeza a pesar de los constantes cambios del mercado.

 

CÓMO FUNCIONA LA PILA DE TALENTOS

Una pila de talentos funciona de esta manera:

  • Se aprovechan las habilidades que se tienen para crear una ventaja. Marketing, redes, técnica, diseño, etc.
  • Incluso si no tienes una habilidad, puedes aprenderla para diferenciarte de los demás.
  • Mezclas habilidades aparentemente normales y te vuelves extraordinario por derecho propio.

Ejemplo: Reclutamiento

Digamos que eres un ingeniero de software. Eres genial en tu campo. Diseñas y desarrollas software con facilidad. Sin embargo, estás atrapado en un trabajo que te paga casi la misma cantidad cada año.

Muchos ingenieros de software son técnicamente competentes pero carecen de la habilidad para comercializarse a sí mismos. Simplemente no se les enseña a comercializarse en las clases de ingeniería y computación. Una posible pila de talento aquí puede ser:

  • Técnica. Ya tienes esta habilidad si eres un desarrollador de software.
  •  Redes de contactos. Formas relaciones positivas con personas de toda la organización. Tienes una alta visibilidad entre la dirección. Formas relaciones con reclutadores, cazatalentos y compañeros de diferentes sectores para ampliar tus opciones de trabajo. Sabes cómo utilizar Linkedin para conectar con colegas del sector y obtener posibles ofertas de trabajo.
  • Presentaciones y hablar en público. Puedes presentar bien tanto a ti mismo como a tus ideas.
  • Marketing. Sabes cómo comercializarte y vender tus fortalezas. Tu currículum está lleno de logros pero no de responsabilidades. Sabes cómo presentar tus habilidades y tu historial profesional de la mejor manera.

No necesitas ser el mejor en redes/presentaciones/marketing. Sólo saber algunas habilidades de redes, presentación y marketing te pone en una deseable posición, por delante de los demás. Porque todos los demás (en tu campo) carecen de estas habilidades.

Uno de mis clientes recientes es un desarrollador técnico. El año pasado aprendió diferentes habilidades técnicas (que están surgiendo en el mercado ahora) para ampliar su conjunto de habilidades. Haciendo esto aumentó su atractivo como candidato a un trabajo. Al mismo tiempo, trabajamos en sus habilidades de auto-promoción – dando a su currículum una revisión, centrándose en los logros en lugar de las responsabilidades, aprendiendo a posicionar sus habilidades y capacidades. También comenzó a establecer contactos con reclutadores, cazatalentos, compañeros del sector, para salir adelante.

Al final, recibió una oferta de trabajo que le pagaba un 60% más que su trabajo anterior.

Si no se mejoraba, las posibilidades de un cambio de trabajo tan atractivo son prácticamente nulas. Estaría encerrado en su actual empresa, sujeto a la oferta presentada por su empresa. De hecho, esto fue lo que pasó en sus trabajos anteriores. Pero debido a sus habilidades, puede moverse fácilmente por su sector y obtener la mejor oferta. No es el mejor vendedor. No es el mejor relaciones públicas. Pero tener habilidades decentes en esto es suficiente para ponerlo a la cabeza.

El objetivo de una pila de talentos es apilar diferentes habilidades para crear un punto de ventaja. Una ventaja que aumente dramáticamente tu valor en un campo competitivo. Esto se aplica tanto si eres un blogger, un empleado asalariado, un dueño de negocio, un panadero, un desarrollador de software, un coach, o lo que fuere.

 

3 PREGUNTAS PARA TI

Son:

  • ¿En qué sector estás? ¿Blogging? ¿Salud y bienestar físico? ¿IT? ¿Coaching? ¿Negocios en Internet? ¿Youtube? ¿Otros?
  •  En tu sector, ¿con qué habilidades compite la gente?
  • Dado que todo el mundo tiene estas habilidades del punto anterior, ¿qué nuevas habilidades puedes aprender para multiplicar por 10 tu valor de mercado?

 

OTRO EJEMPLO: LA MÚSICA

La música electrónica tiende a ser música muy fuerte que se utiliza para raves, clubes nocturnos y festivales. Kitarō es diferente. Utiliza instrumentos electrónicos y de otro tipo para crear música instrumental, de Asia oriental, que es relajante y agradable al oído. En la industria musical americana, su música es un cambio refrescante.

No es el mejor con los sintetizadores musicales. No es el mejor flautista o batería. Pero su habilidad para integrar el estilo occidental de música con elementos orientales lo convierte en uno de los actos musicales más prominentes de la música de la Nueva Era, con más de 100 millones de copias de sus 50 álbumes vendidos en todo el mundo.[4] La pila de talento de Kitarō radica en sus habilidades como sintetizador, su conocimiento general de la música (autodidacta), su familiaridad con la cultura oriental (nació en una familia de granjeros sintobudistas), y su conexión con la naturaleza (vive en las montañas para inspirarse en su música).[5][6][7]

 

RESUMIENDO

¿Qué nuevas habilidades puedes aprender? Si no tienes ni idea de qué aprender, algunas habilidades de verdad que son geniales para apilar son:

  • Hablar en público
  • Marketing
  • Codificación (porque el mundo de hoy está tan digitalizado)
  • Marketing de medios sociales
  • Gestión de negocios
  • Lo que sea que te apasione

De nuevo, no necesitas ser el mejor en cada habilidad. El simple hecho de aprender una nueva habilidad abre muchas opciones. Para algunos, aprender y combinar diferentes habilidades puede ser la respuesta para descubrir su pasión y talento – en lugar de algo que se descubre sentado y esperando que suceda.

Lee:

AUTORA

Celestine Chua. Es la escritora y fundadora de PersonalExcellence.co. Dice de sí misma: «Mi mayor pasión es ayudarte a alcanzar tu mayor potencial y vivir tu mejor vida. El propósito por el que vivo cada día, y por consiguiente mi declaración de misión para la Excelencia Personal, es: «Para alcanzar mi máximo potencial y vivir mi mejor vida. Ayudar a otros a alcanzar su máximo potencial y unir al mundo como uno solo».

IMAGEN: Free-Photos de Pixabay

 

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Seis maneras en las que las empresas seguirán cambiadas una vez que COVID-19 pase

La pandemia COVID-19 ha cambiado nuestro mundo con una velocidad devastadora. Las nuevas formas de trabajo que estaban esperando a un lado, de repente se han generalizado.

 

Traducido y adaptado del original «Six ways business will stay changed once COVID-19 passes«, por Phil Wainewright en el blog de Diginomica.

 

La mayoría de las veces, el futuro llega suavemente. A pesar de la alta velocidad del cambio tecnológico, absorbemos sus efectos en nuestra vida diaria mucho más lentamente, especialmente en el trabajo. Frente a la opción de retirar las viejas formas de trabajo habituales en favor de alternativas más racionalizadas y emergentes, la respuesta suele ser: «Si no está roto, no lo arregles». El cambio se aplaza – hasta que un día sucede algo y de repente todo lo que era tan familiar se rompe. De un golpe, todos esos arreglos que han estado esperando al margen, se convierten rápidamente en la corriente principal. Estamos en uno de esos momentos excepcionales.

Por supuesto, todavía esperamos que todo vuelva a la normalidad lo antes posible. Especialmente queremos dejar atrás toda la ansiedad, el miedo, el sufrimiento y la tragedia de la pandemia COVID-19. Ese día llegará, pero el mundo después no será el mismo que antes. Al adaptarnos a las nuevas realidades estamos aprendiendo nuevos hábitos y habilidades que no querremos desaprender.

Esas nuevas formas de comportamiento ya son conocidas por nosotros. Algunos de los primeros en adoptarlas han estado perfeccionando la tecnología subyacente y desarrollando las habilidades para hacer el mejor uso de ella. Muchos de nosotros hemos visto lo que han estado haciendo y pensamos que tal vez, un día, tenga sentido cambiar. Entonces, de repente, todo cambia y el momento de hacer el cambio es ahora.

Hemos visto este juego en shocks anteriores, más recientemente en la crisis bancaria de 2007/08, que aceleró la adopción de la computación en la nube, como me señaló el CEO de Unit4, Mike Ettling, a principios de esta semana (y el móvil fuera de la nube, añadiría). Hace un par de semanas, el CEO de Zuora, Tien Tzuo, hizo un comentario similar, citando también el auge del Software como Servicio (SaaS) tras la caída de las puntocom en 2000/01.

En cierto modo, el choque de COVID-19 introduce la siguiente ola de esas mismas tendencias, ya que el trabajo distribuido lleva la computación móvil y en la nube a un nivel completamente nuevo. Pero hay mucho más que va a cambiar – o ya está cambiando – en el próximo año. Aquí están seis de los grandes cambios que se avecinan en el negocio a medida que la pandemia se extiende con nuevas formas de trabajo digitalmente conectado que ya sabíamos que tenían sentido, pero que ahora no tenemos otra opción que adoptar.

 

1. EL TRABAJO EN EQUIPO DIGITAL A DISTANCIA SE CONVIERTE EN LA NORMA

La gente ha estado trabajando a distancia – o como lo llamamos ahora, trabajando desde casa – durante muchos años ya. Las conferencias web comenzaron antes del cambio de siglo. El correo electrónico y el acceso remoto a través de VPN se remontan a tiempos aún más lejanos. En las últimas dos décadas, la infraestructura de banda ancha ha progresado enormemente, mientras que las herramientas se han vuelto mucho más sofisticadas. Justo cuando lo necesitamos, tenemos los recursos a nuestra disposición para tejer un lienzo de colaboración para conectar el trabajo en equipo digital en toda la empresa, incluso cuando muchos participantes están físicamente aislados.

Sin embargo, el trabajo a distancia siempre ha parecido ser la segunda mejor opción en las organizaciones en las que la mayor parte del trabajo se centra en la oficina, mientras que el trabajo desde casa se considera a menudo como «holgazanear». Sólo ahora que casi todo el mundo se ve obligado a trabajar desde casa es cuando las cosas han cambiado. De repente, el trabajo desde casa es la opción principal y todos estamos aprendiendo la etiqueta de las videollamadas, cómo mantener nuestro trabajo en sincronía con otros miembros de un equipo distribuido y cómo equilibrar los plazos de trabajo con las demandas domésticas.

Cuando el Primer Ministro de Gran Bretaña, que estuvo auto-aislado con COVID-19, dice que puede mantener su trabajo desde casa «gracias a la magia de la tecnología moderna», sabes que esto se ha convertido en algo normal. Los millones de usuarios más que se unen a los equipos de Microsoft, intercambian mensajes en Slack o se unen a las llamadas de conferencia web en Zoom o Google Hangouts están formando hábitos que durarán toda la vida.

 

2. LAS CONFERENCIAS SON VIRTUALES

La gente ha tratado de hacer conferencias virtuales desde mediados de los años 2000, pero nunca se ha puesto de moda. Nunca hubo un gran incentivo para invertir en una alternativa virtual cuando todo el mundo estaba dispuesto a soportar el enorme costo y la interrupción de los viajes de la tradicional feria comercial o conferencia de proveedores. De repente los eventos virtuales están de moda porque los viajes y las grandes reuniones han sido vetados abruptamente. Todos los eventos planeados desde principios de marzo han sido pospuestos o cambiados a online – con diferentes grados de éxito.

Pero este es el tema. Ahora que todo el mundo tiene un incentivo para hacer un éxito de los eventos virtuales – porque no hay alternativa – grandes cantidades de talento, creatividad y financiación se están dedicando de repente a averiguar qué es lo que mejor funciona. El sector por fin está recibiendo la atención y los recursos de los que ha sido privado, y a medida que la gente aprenda de las experiencias de los demás, la calidad de los eventos online evolucionará rápidamente.

Esto es algo diferente del cambio hacia el trabajo a distancia, en el que las herramientas y las técnicas ya están maduras porque ha habido muchos pioneros, incluidas algunas empresas muy grandes y bien dotadas de recursos. Los eventos virtuales están en una etapa mucho más temprana, pero eso no significa que no puedan hacer grandes progresos en los próximos meses.

Una vez que haya habido varios éxitos significativos que muestren cómo replicar gran parte de la experiencia de un evento físico sin una gran parte del costo y las molestias, ¿qué apetito habrá para un retorno al por mayor al viejo modelo? Eso es incluso asumiendo que las restricciones de viaje – especialmente las internacionales – van a ser levantadas lo suficientemente pronto como para permitirlo. No, el mundo de los negocios va a descubrir eventos virtuales en los próximos meses y se convertirán en un formidable rival para las ferias y conferencias de la vieja escuela.

 

3. LA EDUCACIÓN SE HACE A LA CARTA

Así como el paso al trabajo a distancia se vio frenado por las estructuras y hábitos existentes que se han abandonado de forma repentina y forzosa, también con la transformación del sector de la educación. A pesar del aumento de los proveedores de cursos online masivos y abiertos (MOOC) como Coursera, la Academia Khan y Udacity, el creciente número de cursos en línea ofrecidos por las instituciones académicas y el crecimiento de las plataformas de formación en línea específicas del sector, como Salesforce Trailhead, la mayor parte de la educación sigue estando obstinadamente basada en el aula. ¿Por qué?

El viejo modelo de que los jóvenes pasen tres o cuatro años en la universidad acumulando conocimientos que les permitan desarrollar una carrera de por vida ya está roto. Pero las instituciones y las metodologías que ofrecían ese modelo siguen existiendo, y por lo tanto perpetúan un sistema educativo que ya no es adecuado para el propósito, sostenido por un modelo de financiación que impone cargas financieras a menudo insostenibles a los graduados.

Una vez que el trabajo desde casa se convierta en algo normal, ¿no será igual de natural estudiar desde casa? Aunque este es un cambio que probablemente llevará más tiempo que otros, creo que la demanda de cambio será abrumadora. Las escuelas y universidades que han cerrado por la pandemia ya están recurriendo a las clases online para poder seguir enseñando. Cuando finalmente reabran, pueden descubrir que la interacción online se ha vuelto fundamental para la continuidad de su existencia.

 

4. EL AUMENTO DE LA CONTRATACIÓN DE PROVEEDORES LOCALES Y LA IMPRESIÓN 3D

Otra innovación tecnológica que ha tardado en arraigarse ha sido la impresión en 3D. Durante la última década, hemos escuchado la promesa de imprimir componentes localmente, bajo demanda, sin tener que esperar a que se envíen desde alguna fábrica lejana. Pero la realidad de la impresión 3D ha sido más bien un asunto de nicho, creando diseños personalizados únicos como piezas de prototipos o implantes médicos personalizados.

En un mundo altamente predecible, homogeneizado y globalizado, no hemos necesitado la flexibilidad del abastecimiento local para satisfacer nuestras necesidades. Los planificadores de la demanda han podido afinar con precisión sus previsiones de demanda y coordinar la producción justo-a-tiempo (del inglés «just-in-time», N. del T.) de fábricas lejanas para entregar los componentes donde se necesitan, utilizando una red logística mundial fiable. Mantener fuentes de suministro alternativas y locales era un gasto innecesario.

Pero entonces llegó el pánico del Coronavirus y de repente la planificación de la demanda dejó de ser predecible, al mismo tiempo que la cadena de suministro se paralizó ya que muchos productores cerraron abruptamente. La fragilidad de la cadena de suministro justo a tiempo quedó al descubierto y el nuevo mantra, como dijo recientemente el analista de riesgos políticos Ian Bremmer, es justo a tiempo. Las cadenas de suministro deben incluir la redundancia y el abastecimiento alternativo como un amortiguador contra los eventos inesperados.

Esta nueva conciencia del riesgo de las cadenas de suministro llevará a las empresas a buscar formas de lograr un modelado mucho más ágil de la demanda y la oferta, de gestionar un aprovisionamiento más ágil y de aprovechar una producción más ágil, que es donde la impresión en 3D puede desempeñar un papel más importante. Esta historia de un ventilador con impresión en 3D diseñado en España en menos de una semana y ya en producción muestra el potencial.

Estos cambios no se producirán de la noche a la mañana – refactorizar una cadena de suministro no es una hazaña fácil, como todos hemos visto en nuestra muy cambiada experiencia de compras en el supermercado estas últimas semanas. Muchos querrán respirar un enorme suspiro de alivio una vez que el pánico haya pasado y volver a sus viejos hábitos. Pero ese persistente temor de ser atrapados de nuevo no va a desaparecer, y los gobiernos también verán el valor estratégico de garantizar las fuentes locales de suministro de artículos críticos. La planificación de una cadena de suministro ágil y consciente de los riesgos está aquí para quedarse.

 

5. LOS PROYECTOS TI SE HACEN ÁGILES

En tiempos de crisis, el horizonte de tiempo para la acción es corto. Nadie en este momento está pensando en proyectos de TI de varios meses, a menos que se trate de cómo ponerlos en espera. En su lugar, los líderes de las TI deben mirar a plazos mucho más cortos, dividiéndose en dos olas. La primera prioridad es redistribuir rápidamente los recursos para las necesidades inmediatas, ya sea que esto signifique poner herramientas para apoyar a las personas que trabajan desde casa, acelerar la recopilación y el análisis de información para hacer frente a las tensiones en el negocio, o cambiar a alternativas de menor coste.

Cualquier cosa de esta naturaleza sólo vale la pena si se puede poner en marcha en cuestión de días o de semanas como máximo. En términos tecnológicos, esto significa que hay que buscar aplicaciones SaaS que puedan desplegarse listas para funcionar, juegos de herramientas de desarrollo rápido de aplicaciones o herramientas low code/no code que puedan ofrecer soluciones de trabajo rápido, y metodologías de desarrollo ágiles para elaborar rápidamente nuevas aplicaciones para su despliegue en la nube pública o en la infraestructura sin servidores.

Sabemos que todo esto funciona porque es lo que las empresas digitales ya han estado haciendo para gestionar el cambio rápido – algunos de los más avanzados ya están utilizando la integración y entrega continua (CI/CD) para enviar cientos de cambios de código al día. Todos los demás han estado tratando de medir el mejor momento para dar el salto a este nuevo y más ágil mundo de SaaS, RAD y CI/CD. Ese tiempo está aquí, ahora.

Mientras que hay algunos cambios que se pueden introducir de la noche a la mañana, como el despliegue de Zoom, o pasando a utilizar plataformas como Teams o Hangout si ya usas Office 365 o G Suite, otros necesitan un poco más de tiempo para ponerlos en marcha. Aquí es donde la segunda ola de acción entra en juego.

Probablemente hay una ventana de 8 a 12 semanas por delante, a partir del pico de la crisis inicial de COVID-19, hasta que las restricciones empiecen a levantarse para que la mayoría de las empresas puedan empezar a reanudar sus operaciones de forma provisional. Hasta ese momento, muchos están efectivamente cesando por cierres forzosos de sus propias operaciones o las de sus clientes. Durante esta periodo de operaciones reducidas o paralizadas, considere qué proyectos pueden completarse que serán más útiles una vez que la actividad se reanude, recordando que cuando lo haga, la agilidad, la capacidad de respuesta y la información actualizada serán aún más valiosas que nunca.

Tal vez se trate de desplegar una o más aplicaciones SaaS, de poner en marcha una nueva herramienta RAD para acelerar algunos trabajos de desarrollo prioritarios, o de implementar una conectividad basada en API para sustituir algunos de los middleware más frágiles que han estado frenando los planes de transformación. Con los sistemas centrales funcionando al ralentí o incluso parados por completo, esta es una rara oportunidad para abordar algunos de esos molestos problemas que nunca fueron capaces de encajar en la rutina de los tiempos de inactividad planificada.

Tal vez sea el momento de que el equipo de desarrollo aprenda algunas nuevas habilidades, adopte algunas nuevas herramientas o se reorganice en una estructura de equipo más ágil que se adapte mejor a la necesidad de entregar funcionalidades nuevas o cambiadas en un entorno empresarial más impredecible. O aprovechar la oportunidad para arreglar algunos de esos desafíos de consolidación de datos que han estado obstaculizando la conexión de flujos de trabajo más ágiles o la construcción de informes y cuadros de mando más precisos, actualizados y flexibles.

A menudo estos proyectos habrán sido planteados muchas veces antes, pero siempre fueron dejados de lado por otras prioridades más generales que parecían más urgentes. De repente, las nuevas circunstancias los han hecho avanzar hasta la corriente dominante y los han impulsado a la máxima prioridad. Ahora están aquí para quedarse. No volverán a la estantería cuando esto termine.

 

6. DEBES CONECTAR CON EL ÉXITO DEL CLIENTE

La otra gran tendencia que creo que ahora se acelera como dominante es la que se basa en la infraestructura digital interconectada que ha salido de las primeras olas de SaaS y la adopción de la nube. Esta es una tendencia que he llamado el Efecto XaaS, porque toma las lecciones del SaaS y las aplica a todos los demás sectores, en otras palabras, todo como un servicio (XaaS). Lo que los proveedores de SaaS descubrieron muy pronto fue que su continua conexión digital con los clientes significaba que podían seguir comprometidos con ellos, supervisar cómo estaban usando los productos o servicios, y luego hacer mejoras iterativas para ofrecer mejores resultados. Nótese que esto va más allá de la satisfacción del cliente o la experiencia en el momento de la compra. A través de la conexión digital, el análisis en tiempo real y el trabajo en equipo dinámico, se centra en la comprensión de lo que el cliente quiere lograr:

  • Comprometerse – Conocer lo que significa el éxito para sus clientes.
  • Monitorizar – Medir si están experimentando el éxito.
  • Mejorar – Encuentre las formas en que su negocio, producto o servicio puede ayudarles a ser aún más exitosos.

Este es un gran cambio con respecto al viejo modelo desconectado de venta de productos, y uno en el que el servicio al cliente se convierte en una parte crucial para mantener y desarrollar la relación con el cliente. También requiere la colaboración conjunta de toda la organización, por lo que se vincula tanto al concepto de lienzo de colaboración que mencioné anteriormente como al marco general de la empresa sin fricciones, que rompe las antiguas barreras organizativas al trabajo en equipo multifuncional.

Entonces, ¿qué acaba de ocurrir con el inicio de la pandemia del Coronavirus? De repente, las necesidades de su cliente pueden no ser nada como lo eran hace unas semanas. En lugar de calcular la cantidad, el color o el tamaño que van a querer, se coordina con ellos para ayudarles a proteger a su personal, facilitar su flujo de caja o crear una línea de productos completamente nueva. Su capacidad para escuchar con precisión a los clientes, entender sus necesidades y luego adaptarse rápidamente a su oferta está siendo puesta a prueba con una intensidad sin precedentes. Y ahora que todo el mundo trabaja a distancia, su expectativa de que usted pueda cumplir con todo eso a través de la distancia y las zonas horarias acaba de subir varios niveles.

El cambio en las expectativas ha sido tan repentino como pulsar un interruptor de la luz. Y sin embargo, esos cambios se basan en la realidad. Estas tendencias pueden haberse convertido en la corriente principal de la noche a la mañana, pero siempre se mantuvieron al margen -escribí por primera vez sobre la empresa sin fricción en 2011 y ya en 1999 estaba avanzando la causa de la computación en nube y las arquitecturas sin servidores. Esto siempre iba a suceder, sólo que seguimos posponiéndolo.

Al principio, la tecnología carecía de madurez, luego, incluso cuando la tecnología mejoró, el momento nunca fue el adecuado, y cuando finalmente llegó el momento, el modelo de negocio nunca fue convincente.

Pero ahora el argumento comercial ha llegado, exigiendo una acción inmediata. El mundo ha cambiado en pocas semanas y, por mucho que anhelemos volver a lo que conocíamos como normalidad, todas estas formas marginales de trabajo -trabajo a distancia, reuniones virtuales, educación a la carta, abastecimiento just-in-time, TI ágil y compromiso con el éxito del cliente- se han convertido ahora en la nueva tendencia principal.

 

AUTOR

Phil Wainewright ha sido una autoridad reconocida en computación en nube como blogger, analista, conferencista y consultor desde 1998. Escribe sobre la transformación de los negocios del siglo XXI a través de la tecnología digital para crear empresas sin fricciones, y es autor del libro «The XaaS Effect«.

IMAGEN:  montaje propio con las imágenes de Sourabh Gijare , MiroslavaChrienova y de Alexas Fotos

 

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El poder de la resiliencia

A los trece años, Bethany Hamilton ya era considerada un prodigio destinado a una carrera como surfista profesional. Durante una excursión diaria al amanecer con su mejor amiga Alana Blanchard en un arrecife llamado Tunnels, un tiburón tigre de más de 4 metros la atacó. Inmediatamente perdió su brazo izquierdo por la mordedura, y para cuando los médicos detuvieron la hemorragia, había perdido el 60% de su sangre y entró en shock hipovolémico.

 

Traducido y adaptado del original «The Power of Resilience«, por talentsmarteq en el blog de Talent Smart.

 

Hamilton apenas sobrevivió al ataque, salvada por un torniquete con la correa de la tabla de surf diseñado por el padre de Alana Blanchard y un cirujano ortopédico que se dirigió al hospital desde un hotel cercano.

A pesar de sobrevivir al ataque, Hamilton se enfrentó a obstáculos de cuerpo y mente. Tuvo que empezar de nuevo y adaptarse a su nueva normalidad. Hace un par de días, había sido una atleta profesional en ciernes. Ahora, estaba tratando de «aprender a poner su pelo en alto con una sola mano».

Mientras que un ataque de tiburón como este marcaría el final de la carrera de la mayoría de los surfistas, Hamilton se propuso volver a aprender a surfear. Salió remando por primera vez menos de un mes después del ataque, una recuperación más rápida que un brazo roto. En dos años, ganó el campeonato de la Asociación Nacional de Surf Escolar. Desde entonces, ha surfeado en innumerables competiciones profesionales y ha viajado por el mundo surfeando olas famosas.

Es tentador pensar que la rápida recuperación de Hamilton es el resultado de una resiliencia innata única en ella. Pero, en sus entrevistas, no atribuye su resistencia a nada genético. En su lugar, habla de los hábitos diarios que la ayudaron, cosas que cualquiera de nosotros puede hacer mientras nos adaptamos a nuestra nueva normalidad:

 

Practicó la gratitud. «Cuando perdí mi brazo estaba agradecida de estar viva y eso me impulsó a tener una mentalidad más positiva«. Incluso en uno de sus momentos más bajos, Hamilton encontró algo por lo que estar agradecida. La gratitud se convirtió en una práctica  hacia la positividad diaria. «Mi mamá definitivamente me animó a encontrar cosas por las que estar agradecido en los días difíciles y buscar lo bueno en las situaciones difíciles«. Una parte sustancial de investigación conecta las prácticas de gratitud como la de Hamilton con una mentalidad de resistencia. Por ejemplo, un estudio de la Universidad George Mason encontró que la práctica diaria de la gratitud aumentaba la autoestima de las personas, la felicidad diaria y la motivación intrínseca. Comenzar a practicar la gratitud es tan simple como dedicar cinco minutos cada día a escribir una lista de las cosas por las que estás agradecido.

 

Revisó sus metas y valores. La capacidad de recuperación incluye trabajar en tareas desagradables y desafíos difíciles para superar la adversidad y, en última instancia, alcanzar un objetivo final. Para evitar sucumbir al estrés o al agotamiento mientras se esfuerza por superar los desafíos actuales, es importante revisar tus objetivos y valores. En el caso de Hamilton, tuvo que volver a aprender lo básico, cosas que ya había dominado durante cinco años. Además de esa frustración, estaba el miedo que viene con ser la primera persona en enfrentarse a algo así. Ningún otro surfista profesional tenía un solo brazo. Para Hamilton, sus valores estaban fuertemente ligados a su fe. «Tantas dudas, miedos e incógnitas inundaron mi mundo, pero la esperanza que encontré como cristiano me llevó a superarlas«. En cuanto a sus objetivos, decidió que su amor por el surf y su deseo de competir era mucho mayor que su miedo a volver al agua.

 

Se apoyó en una red de personas. «Creo que para todos nosotros hay momentos difíciles en la vida, y tal vez no los estamos enfrentando ahora, tal vez han pasado, o pasarán en nuestro futuro, y sólo pienso, ‘sabe que eres amado por la gente que te rodea.» Durante su recuperación, Hamilton recibió apoyo social desde todos los ángulos. Su madre la animó a estar agradecida. Sus compañeros de la parroquia vinieron al hospital para apoyarla. Sus hermanos y su amiga Alana Blanchard la animaron a seguir haciendo surf. Para animarla, Hamilton incluso se acercó a un surfista que no conocía y que había perdido su pierna y que ahora estaba haciendo surf con una prótesis. Su padre construyó un mango en su tabla de surf para que pudiera levantarse más fácilmente con un brazo cuando cogiera una ola. La lista podría continuar. La investigación muestra que el apoyo social no sólo sienta bien, sino que aumenta una proteína en el cerebro llamada BDNF, que los neurocientíficos describen como «fertilizante cerebral». Se ha descubierto que el BDNF aumenta la resiliencia y frena las tendencias depresivas. La próxima vez que sientas la necesidad de ser un «lobo solitario» en tu camino a través de los desafíos de hoy, sólo recuerda que los beneficios del apoyo trascienden el miedo inicial de tender la mano y pedir apoyo.

 

PONIENDO EN PRÁCTICA LAS IDEAS

Todos nos hemos encontrado enfrentándonos a nuevos desafíos como resultado de COVID-19. Mientras luchamos por el futuro, es posible tratar los desafíos de este período como una oportunidad para reflexionar y construir nuevos hábitos de resistencia para nuestro nuevo futuro. Sólo recuerda que adoptar los buenos hábitos de Hamilton no te «dará resiliencia» de la noche a la mañana. Son hábitos diarios probados que necesitan ser practicados a lo largo del tiempo para cosechar todos sus beneficios.

AUTORES: el equipo talentsmarteq

IMAGEN: Emiliano Arano en Pexels

 

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Cómo buscar oportunidades en los problemas

Ser capaz de ver lo que pueda haber de positivo en esta terrible situación de aislamiento y cierre es fundamental para nuestro mañana. Porque un día la pandemia cesará, podremos volver a salir a la calle y, poco a poco y con importantes cambios, la vida continuará.

Pero no lo hará para quienes hayan fallecido, ni para las empresas incapaces de retomar su actividad. Su desaparición debería motivarnos para reflexionar sobre cosas importantes. Estos días de confinamiento se presentan como la mejor ocasión para reevaluar lo que hacemos, repensar nuestros objetivos, replantear nuestros esquemas económicos, y comprometernos a materializar esas mejoras lo antes posible.

Los problemas son parte de la vida. Aceptémoslo y dotémonos de recursos mentales para enfrentarnos a ellos.

Así que empecemos trabajando nuestra actitud.

 

EL PUNTO DE PARTIDA

Tengamos claro que no podemos controlar todo lo que pasa a nuestro alrededor. Las decisiones que toman otras personas -gobernantes, jefes, clientes, proveedores, conocidos, compañeros, familiares- son exactamente eso: decisiones de otros. No tuyas, por mucho que te afecten.

Lo que sí podemos controlar es nuestra reacción a esas decisiones y las situaciones que provocan en nuestra vida. Sin agobios ni reproches sino con sentido práctico y constructivo.

 

ANALIZANDO LA SITUACIÓN

Es importante pensar en cómo hemos llegado a la situación en la que estamos o a la que previsiblemente nos dirigimos. Identifica claramente el problema. Preguntémonos qué podríamos haber hecho de otra forma, o hecho, o no hecho, que hubiera podido cambiar el desarrollo de las cosas. A lo mejor era casi imposible de evitar.

Y ahora toca lo importante: pensar menos en el problema y más en las posibles soluciones y oportunidades que pudiera haber. Porque seguramente las habrá. Esto se hace con un espíritu positivo, con una mente abierta y con sincero ánimo de criticar menos y de ocuparse más de actuar.

 

TÉCNICAS PARA BUSCAR OPORTUNIDADES EN LOS PROBLEMAS

Que no te bloquee la primera impresión. Es el sesgo cognitivo llamado “Efecto Marco”: las preferencias de una persona ante un problema de decisión dependen de cómo se les presente. Sé consciente de cómo procesas la información que te llega, y en qué medida ese cómo afecta tu capacidad de análisis. ¿Realmente es tan grave el problema?

Distánciate del problema. Míralo con cierta perspectiva. Aléjate mentalmente para salirte del entorno emocional que supone y que condiciona tu pensamiento. Al distanciarte puedes percibir mejor el contexto en el que todo ocurre, y probablemente verás detalles que te puedan inspirar ideas.

Cambia la perspectiva desde la que ves el problema. Imagina que eso le está pasando a otra persona, y que tú estás viendo tu situación como si fueras un espectador. ¿Cómo definirías el problema que tiene esa persona? ¿Qué le aconsejarías?

¿A quién beneficia este problema? Como dice la frase, “cuando unos lloran otros venden pañuelos.” En tu caso, ¿a qué se dedicaría el equivalente al vendedor de pañuelos? ¿Podrías hacerlo tú? ¿Qué tipo de pañuelos venderías? ¿Quién te los podría comprar? ¿Cómo anunciarías tu nuevo producto/servicio?

Sigue moviéndote. No te pares. No te dejes bloquear. Respira. Más que de seguir adelante se trata de seguir. Sí, detente un momento para pensar, pero no te quedes inmovilizado.

Divide el problemón en problemitas. Con frecuencia el problemón “no tengo ingresos pero sí gastos, y me estoy quedando sin dinero” es inabordable. Pero si lo troceamos en problemitas ahora sí que podemos atacar cada uno tras identificarlo con precisión. Para eso se inventaron las escaleras, para subir paso a paso.

Establece unas prioridades. No te puedes ocupar de todo al mismo tiempo. Piensa por dónde empezar a trabajar en esos desafíos. Apúntalo en una lista y date el gusto de ir tachando lo que vas terminando. Te dará una sensación de control sobre la situación que reforzará tu ánimo para seguir trabajando en el siguiente punto de la lista.

Asegúrate de estar actuando sobre las causas del problema y no solamente sobre sus síntomas. En frase conocida, no cojas el rábano por las hojas. Al toro se lo coge por los cuernos: directamente, corriendo riesgos pero fijándonos en el origen del peligro para afrontarlo eficazmente.

No te cortes. Piensa a lo grande. Atrévete a imaginar acciones que inicialmente uno creería que solamente corresponde a las personas o entidades con muchos más recursos. ¿Ves algo que te inspire en ese megaplan? ¿Se te ocurre una versión light más asequible?

Permite que la locura se apodere de ti. Contempla posibles soluciones como si las leyes de todo tipo no existieran: reglamentaciones, limitaciones económicas, logísticas, … cualquiera. La idea es buscar inspiración a través del pensamiento absolutamente libre.

Mejor en compañía. Rodéate de personas positivas y convertíos todos en cómplices para resolver vuestros problemas. Ya sabes que en compañía se llega más lejos, y que el viaje es más grato cuando los viajeros están bien compenetrados. Está bien confiar en tus habilidades: lo que te propongo es que las complementes con las de otras personas.

 

Con problemas o sin problemas, acostúmbrate a estar siempre atento para ver e identificar oportunidades. Para ti o para otras personas. Que sea un hábito: de la misma forma que un periodista ve el mundo con mente inquisitiva, practica el estar siempre pendiente de qué podría significar una mejora en tu vida personal o profesional.

 

TOMANDO DECISIONES PARA ACTUAR SOBRE LOS PROBLEMAS

El riesgo de una decisión incorrecta es preferible al error de la indecisión -Maimónides
Ya has pensado qué vas a hacer. Tienes varias opciones que te permitirán salir del problema, o de mitigar sus consecuencias, o de aprovechar esa oportunidad que has detectado. O quizá sea el momento de reinventarte., de desaferrarte y de dejar ir al pasado. En todo caso, te toca pasar de las ideas a las realidades

 

Para ello:

  • Sé tan ambicioso como realista en las metas que te hayas puesto
  • Elabora un plan de acción usando verbos activos: llamar, negociar, determinar, publicar, comprar, vender, acordar, …
  • Ponte plazos para cada una de las partes de tu plan de acción… y cúmplelos. Trabajamos mucho más rápida y eficientemente bajo la presión de un límite temporal.
  • Apóyate en la gente en la que confías. Pide su opinión, háblales de tus progresos y de las dificultades que te vas encontrando, cómo piensas superarlas, …
  • Celebra los pequeños éxitos. Recompénsate cada vez que hayas logrado un avance.
  • Sigue practicando esa actitud de búsqueda constante de oportunidades. Pon a punto y actualiza tu radar.

 

EN CONCLUSIÓN

En el Tenorio de Zorrilla podemos leer al final una de sus más famosas frases. Don Juan, instado por Doña Inés, decide arrepentirse y exclama:

… un punto de contrición da a un alma la salvación, …

Parafraseándola y con todo el respeto a Don José, podríamos pensar que

Un punto de disrupción da al problema una solución.

Una actitud positiva, acompañada de la capacidad de pensar de otra forma, jugando con elementos distintos a los habituales, y viendo la situación desde nuevas perspectivas, seguramente nos acercará al momento en el que veamos que hay luz tras la oscuridad del problema.

Porque la hay.

De verdad.

 

AUTOR
Alberto Losada Gamst. Consultor de empresas especializado en la inteligencia colaborativa y la gestión de las ideas. Escritor de artículos sobre innovación, comunicación en las empresas y repensamiento de nuestras actividades.

Como formador especializado en habilidades de comunicación, he impartido talleres en más de 30 empresas (muchas de las cuales han repetido con nuevos grupos) y más de 1.100 participantes. Y en todas las ocasiones he aprendido mucho de todos. ¡Gracias por ello!

IMAGEN: montaje propio. La foto es de Nik Shuliahin y la ilustración de Talhakhalil007, ambos en Pixabay

 

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13 sencillas acciones para mantenerse positivo en situaciones negativas

¿Y si digo que no hay situaciones negativas o positivas? Según la psicología, es tu reacción a cualquier situación lo que la convierte en negativa o positiva.

 

Traducido y adaptado del original «13 Simple Exercises To Stay Positive In Negative Situations«, por Fahim & Saloni en el blog de Don´t worry be happy.

 

Mantente positivo y feliz. Trabaja duro y no pierdas la esperanza. Estate abierto a la crítica y sigue aprendiendo. Rodéate de gente feliz, cálida y genuina.Tena Desae

 

Es simplemente la creencia y la fe que hemos cultivado durante años o heredado de nuestros mayores.

Quiero pasar directamente a hacerte ciertas preguntas.

¿Temes todo el tiempo perder a tus seres queridos?

¿Tienes problemas de confianza con la gente que te rodea?

¿Sientes que estás renunciando a casi todo porque crees que algo no está bien?

¡Vaya! Tantas dudas. ¿De dónde vienen?

¿Todas estas conversaciones negativas y dudando de ti mismo todo el tiempo?

¿Te amas a ti mismo?

¿Pides una buena vida para ti cada mañana que te levantas?

Si lo haces, entonces estás haciendo un gran trabajo para ti mismo. ¡Felicidades!

Y los que no lo hacen, aquí tenemos algo que hacer .

Hablemos de ello.

Estoy siendo amable contigo, así que no tienes que saltar sobre nada todavía.

 

UNA SITUACIÓN CON MÚLTIPLES RESPUESTAS

Mira a tu alrededor. Verás que tus amigos tienen una respuesta diferente ante una situación concreta.

Por ejemplo; piensa por un momento que estás de viaje con ellos. El neumático del coche se pincha. Ahora cada amigo tendrá una respuesta diferente.

-Respuesta 1: ¡Oh Dios! ¿Qué demonios es esto? Te dije que no tomaras este camino. Ahora fíjate que estamos atascados.

-Respuesta 2: Oh no. Llegaremos tarde, mi mamá me va a matar. Por eso no voy con vosotros.

-Respuesta 3: Sólo tenemos que cambiar el neumático, chicos. Hagámoslo, no llevará mucho tiempo.

¿Qué encontraste diferente en las tres situaciones?

La primera persona respondió negativamente. La segunda también negativa y la tercera fue positiva.

De una forma u otra todos respondieron de manera similar a lo que han visto hacer a sus padres.

 

LO QUE SEA QUE PASE, PASA POR UNA BUENA RAZÓN

Créelo y tu vida estará resuelta. Al menos el 70%. ¿Por qué digo eso? Mira el video primero. Aunque parezca infantil. Pero abrirá las puertas de tu mente. Porque lo visual explica más que las palabras.

Para esto, piensa por qué todo sucedió y por qué esa pérdida fue buena para ti. Como Akbar se dio cuenta después de volver de la caza. Así que ahora vamos a relacionar esto con nuestra vida.

Entraste a trabajar en una empresa. Te esforzaste al máximo durante el periodo de prueba para que te contrataran indefinidamente. Y a pesar de tus esfuerzos, la empresa te despidió. Esto me ha pasado a mí.

Ahora, como ser humano tu reacción será; ¿por qué yo? Lo hice todo bien, pero aún así pasó lo que pasó, no soy digno de ello o no soy capaz de trabajar en una empresa tan grande y bla bla…

Te fuiste de ese sitio y empezaste a buscar otro trabajo. Encontraste un trabajo mejor o, mejor dicho, el trabajo de tus sueños, el que has anhelado toda tu vida.

Piensa, ¿estarías en este trabajo mejor o en el trabajo de tus sueños si no te hubieran echado del trabajo anterior?

Dios siempre es un buen Dios. Créelo y empieza a disfrutar de la vida como nunca antes.

El pensamiento «Todo sucede para bien» primero encenderá la esperanza en ti y te permitirá avanzar con positividad.

Creo que después de leer y ver esto estarás mucho más en paz.

Ahora, ya empezando, sentirás que es un poco difícil de hacer. No importa que lo intentes, pero en esa situación concreta, todo lo que puedes hacer es culparte a ti mismo o a la otra persona en la foto.

 

CONVERTIR LO NEGATIVO EN POSITIVO

Tienes que dejar de preocuparte por la situación porque a veces no eres tú quien lo hace todo a propósito, ¿verdad?

Hay 7.000 millones de personas en el mundo. Y todas ellas tienen una mentalidad diferente para reaccionar ante todo.

No puedes cambiar la situación, pero siempre tienes el control de cómo reaccionas ante ella.

Sólo relájate. Algunas partes de nuestra vida toman otro camino para llevarnos cerca de nuestro destino. No importa cuál sea el camino. Estás llegando a donde quieres ir.

En cada momento de decepción que tengas, vuelve tu mente a esta idea: está sucediendo por una buena razón.

Haz un hábito de ello. Recuerda esto cada vez y repítelo sin importar que el problema sea demasiado pequeño o grande.

Pronto encontrarás tus razones. Pronto recibirás un buen regalo. Dios es bueno con todos por igual.

Aparte de esto, pasemos a algunos ejercicios saludables que te harán afrontar el mayor problema de tu vida con una actitud positiva.

Mantente positivo en situaciones negativas

Mantente positivo. Todas las demás opciones son castigos sin sentido para tu mente.Joe Peterson

 

EJERCICIOS PARA CULTIVAR UNA MENTALIDAD POSITIVA

Aquí hay 13 ejercicios que te ayudan a mantenerte positivo en situaciones negativas. Lo mejor de estos ejercicios es que te encantará hacerlos.

1. Mantente acompañado de gente positiva

¿Te pasa alguna vez que cuando conoces a una persona te sientes bien? Como si fuera tu medicina cuando estás demasiado flojo.

Mi abuela siempre solía decir sobre esto: «Si eres amigo de un comerciante de carbón, tus manos no se ensuciarán pero tu ropa tendrá un mal olor».

Del mismo modo, cuando eres amigo de un vendedor de perfumes, puede que no te regale perfume pero te beneficiarás del buen olor cada vez que lo veas.

Lo mismo ocurre con las personas positivas y negativas. Tienes que hacer tu elección.

Estar en una buena compañía te hace bueno. Te hace pensar bien y te hace crecer interiormente.

Estar con gente positiva puede darle la vuelta a tu forma de pensar sin que te des cuenta de que tú mismo has cambiado.

En tu mente habrá ahora una pregunta obvia: ¿dónde encontrar a estas personas positivas?

Búscalas en tus amigos y familiares. Aquellos que son buenos siempre serán visibles como estrellas en una noche. Su energía te llevará a ellos.

Algunas personas son tímidas y no les gusta implicarse en tales acciones. Pero aún así, necesitan tener una compañía positiva. ¿Y ahora qué?

La solución es muy simple, empieza a leer un libro de autoayuda. Los libros son tus mejores amigos.

 

2. Concéntrate en las soluciones y no en los problemas

Siempre que surge un problema, tendemos a centrarnos en el problema más que en la solución. Esto se debe a que se nos ha educado de esa manera. Es una tendencia humana general.

No es que yo diga y tú lo hagas. No es así. El primer paso para centrarse en las soluciones es analizar tu problema.

Cuando conoces tu problema adecuadamente puedes encontrar soluciones fácilmente. Buscar soluciones es un signo de esperanza y positividad.

Las soluciones siempre están ahí. ¿No crees que a menudo no las buscamos? Tendemos a dedicar más tiempo a una puerta que está cerrada que a las 10 que ya están abiertas.

La vida no es maravillosa cuando no tienes problemas. Confía en mí.

Empecé uno de mis negocios y fracasé miserablemente. Y aprendí muchas cosas de él. Tantas maneras fallidas de resolver el problema. Ahora sé lo que tengo que hacer para tener éxito.

Cuando te concentras más en el problema, tu mente empieza a derivar hacia el pensamiento de algo malo. Siempre estás culpando a la gente o a la situación. En vez de eso, piensa en algo bueno.

Concéntrate en resolverlo. Cada problema es una oportunidad para hacer más y tener éxito. Lo que deseas puedes lograrlo desviando tu mente hacia las soluciones.

No importa cuán grande o pequeño sea tu problema, la solución está ahí si te calmas y piensas lo suficiente.

Siempre digo una cosa sobre esto: tendemos a ver lo que queremos ver. Si tendemos a ver los problemas, entonces se presentan y si tendemos a buscar soluciones, también se presentan.

Tú decides lo que quieres hacer con ello.

 

3. Controla tu respuesta a los problemas

Esto tiene mucho que ver con tu positividad. Ser positivo en la vida tiene un aspecto muy importante. Lo que dices tiene también mucho poder.

Puede que estés trabajando o estudiando. Puede que hayas visto estudiantes y colegas que no son lo suficientemente puntuales o estudiosos pero que aún así son los favoritos de los profesores o jefes. ¿Por qué?

Son capaces de reaccionar adecuadamente a las situaciones que se les presentan.

No te confundas. Yo trabajaba en una compañía aérea en el 2011. Tenía un colega: era muy puntual, terminando el trabajo asignado y todo perfecto.

Mientras que yo tenía un enfoque diferente de mi trabajo. No era tan puntual con el tiempo como él.

Solíamos revisar nuestros diarios cada fin de mes. Así que cada vez que había un error, él solía entrar en pánico e incluso a veces perdía el control. Mi reacción a esto fue completamente diferente.

Cuando surgía un problema así, siempre solía empezar desde la base y mirar el problema desde el principio. Me ayudó a entender el patrón y a resolverlo en menos tiempo que el que solía necesitar mi colega.

A veces ocurría que ni siquiera era capaz de resolverlo debido a su frustración y a su reacción negativa a la situación.

Por lo tanto, estate muy seguro de qué reacción te provoca cada problema que encuentres en tu vida.

 

4. Agradece lo que tienes.

Lo digo por experiencia. Dios ama a los que aman lo que Dios les ha dado. Nunca te quejes de lo que tienes y por qué lo tienes.

Nunca podrás cambiar eso. Dios te ha dado todo porque piensa que es lo mejor para ti. Dios ama a todo el mundo y debemos estar agradecidos por lo que tenemos. Sigue agradeciéndole todos los días.

Agradécele por darte un buen día, por darte una buena familia y por que todos tus deseos se hagan realidad sin importar lo pequeño o grande que sea.

Sé agradecido y muestra gratitud hacia Dios. Verás un cambio positivo en tu vida justo después de que empieces a creer que lo que tienes es mejor porque te mereces lo mejor.

Somos una nueva generación y no creemos mucho en estas cosas. Pero empezarás a estar agradecido si lees los siguientes párrafos porque todos estos beneficios están científicamente probados.

La gratitud te ayuda a ser más feliz, reduce el estrés, aumenta la positividad, te hace sentir mejor contigo mismo y esto finalmente mejora tu vida emocional.

Ayuda a dormir mejor, a mejorar el metabolismo y el sistema inmunológico. Además, tu vida social también mejora debido a tu vida satisfactoria y tu naturaleza agradecida.

También ayuda a aumentar tu productividad y te hace más creativo. Y da igual que trabajes para alguien o para ti mismo.

 

5. Levanta a los demás para levantarte a ti mismo

La alegría de levantar a alguien es tan grande que te sientes feliz de nuevo. Somos humanos poderosos. Lo creas o no, pero podemos hacer crecer un árbol en cualquier tierra seca.

El poder de la positividad comienza en tu vida cuando te das el gusto de ayudar a los demás. Siéntete feliz por ellos y deséales lo mejor.

Llama al universo y dile que cumplan sus deseos. Trata de hacer todo lo posible para ayudarles a alcanzar su objetivo.

Sé una guía para la gente. Cuando apoyas a otro ser humano, obtienes el inmenso poder del universo para elevarte. Tu poder se duplica para cumplir tus sueños y deseos.

Levantar a los demás es amabilidad y la amabilidad es contagiosa.

¿Quieres probar esto? Vale. Mantén los ojos abiertos. Encontrarás esta bondad volviendo a ti al final de cada día. Créeme.

Durante la próxima semana , cada mañana haz un acto para ayudar/levantar a los demás. Aunque sea tu colega, amigo, pariente o incluso un vendedor de té que te sirva cerca de tu oficina.

Escuchar a alguien también le ayuda a expresarse mejor y le ayuda a crecer. Mostrar el camino si lo sabes, hacer algo por alguien cuando no puede hacerlo son todos actos de levantar a los demás.

La percepción de la gente sobre ti cambiará. Serás adorado y respetado.

 

6. No saques conclusiones demasiado rápido

Saltar a la conclusión es como invitar a la negatividad. Yo lo llamo saltar sobre el cuchillo.

Para ti mismo o incluso relacionado con otras personas. No tienes que juzgar cada cosa de la vida con dureza y rapidez.

Déjame contarte un incidente de mi vida real. Tengo una colega. Una buen empleada y quería escribir artículos para un nicho diferente. Lo intentó lo mejor que pudo pero fracasó y fue rechazada.

Inicialmente, empezó a sacar conclusiones sobre lo equivocado respecto del rechazo. Pero cuando estuvo sola y revisó su trabajo una vez más con una perspectiva diferente, se dio cuenta de que era lo correcto.

En lugar de juzgar, monitoriza todo tu viaje. Contempla tu vida, tus situaciones y tu naturaleza. Porque todo esto está interconectado.

Toma el ejemplo de la lucha con un íntimo amigo. No quieres pelear con una persona que amas, juzgando sin saber sus intenciones , ya que teminarás haciéndole daño.

Esto es aplicable a todas las partes de la vida; a tus padres, a tus amigos, colegas e incluso conocidos.

Porque no contemplaste toda la situación. No pensaste en por qué esa persona hizo algo. Puedes ignorar muchas cosas negativas tan sólo con usar tu mente lógica para contemplarlas. Esto te ayudará a mantenerte positivo.

 

7. Di tus pensamientos negativos.

Hablar con el corazón es el mejor ejercicio para mantenerse alejado de la negatividad. Tener pensamientos en mente te hará repensarlo una y otra vez. Esto resultará en más negatividad.

Todos tenemos algunos amigos muy cercanos que siempre están ahí para escuchar. Ellos nos escucharán, nos consolarán y nos darán esperanza o incluso una solución a nuestro problema.

Si no tienes a nadie así o no te gusta compartir tus cosas con los demás, está bien. Empieza a evaluarte a ti mismo. Y no te escuches sólo a ti mismo.

Haz preguntas, ponte en el lugar de los demás, pregunta por qué sucede eso, etc. Seguramente encontrarás las respuestas.

Siempre le digo a mi gente: «Convertíos en espectadores cuando os enfrentéis a un problema».

¿Cómo es posible? Cuando tengas cualquier situación o problema negativo, intenta ver la situación como si le hubiera pasado a otros.

Siempre somos buenos para aconsejar a los demás. Conviértete en ese otro para ti mismo.

Las charlas con uno mismo son necesarias todos los días de nuestra vida. Cuando estés solo o vayas a la cama, tómate 5 minutos y confiésate lo que quieras.

Si sientes odio hacia una persona en tu vida, dilo y pregúntate por qué. Resolverás los pequeños y grandes rompecabezas de tu vida en sólo unos minutos.

Puedes alejarte de muchos malos sentimientos dentro de ti. Todos necesitamos hablar con nosotros mismos. Porque eso te traerá todas tus respuestas.

 

8. No dejes que las malas situaciones te quiten lo bueno de ti.

Nunca permitirás que nadie camine sobre tu alma con sus sucios pies. Prométete esto hoy. Siempre protegerás tu personalidad única y tus buenos pensamientos.

Proteger tu propio ser es muy importante. Algunas personas dicen que después de que algo malo les pasó, ahora se han convertido en algo distinto. ¿Por qué?

Cambiar tu buena actitud hacia una mala no va a cambiar ni una fracción de tu vida.

Confía en Dios y en sus deseos para ti. Porque él ama a todos por igual. Es tu responsabilidad respecto de tu actitud, tu comportamiento, decisiones, y tu proceso de pensamiento cómo llegues a ellos.

 

9. Construye tu fe

Tu fe lo es todo. Te da el poder de levantarte cada vez que caes. Normalmente, tendemos a rendirnos en los momentos en que estamos cerca del éxito. Esto es una falta de fe.

Vemos a muchos a nuestro alrededor intentando hacer algo sin conseguirlo, o puede que sea nuestro propio caso. Confía durante el proceso, ten fe y nunca te rindsa.

Durante mis primeros días de carrera, hice lo mismo. Arranqué muchas empresas. Fallé muchas veces.

Fue entonces cuando aprendí que no trabajé bien en mi fe. Siempre me di por vencido en los momentos en que estaba cerca del éxito.

Puedes hacer un pequeño ejercicio cada mañana. Las mañanas son puras. Cuando te duermes, dejas a un lado el hoy que se acaba y esperas un nuevo comienzo el día siguiente.

Es sólo este día el que quieres aprovechar al máximo. Cuando te despiertes, ofrece tus primeros 5 minutos al Universo. Dale al Universo una nota de gratitud por darte otro día para vivir.

Envía buenos deseos a tus seres queridos, y sé consciente de tu respiración al aspirar y al espirar. Recuerda tus obligaciones. Te sentirás poderoso.

 

10. Vivir en el presente

¿Ha observado a los niños pequeños? ¿Cuán felices y enérgicos son? ¿Sabes cuál es la razón que hay detrás?

Siempre viven en el presente. El presente no significa hoy. Significa ese mismo momento. Nunca recuerdan el ayer ni piensan en el mañana. Sólo viven en el presente.

Nunca sientas la presión del mañana o el dolor del ayer. Tu vida no ha terminado. Tu vida tiene muchas sorpresas para ti.

Vivir en el presente te da una sensación de felicidad. Te ríes más. No hay preocupaciones por el futuro.

¿Y qué pasa si…? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Por qué no? Todas estas pompas de preguntas se pincharán con tu presencia. Tu mente estará en el día de hoy. Esa es la clave del éxito y la positividad en la vida.

 

11. Mímate a menudo

Durante tus días de lucha, a menudo estamos atascados en la negatividad. Terminamos yendo a casa/oficina de mal humor arruinando nuestro día. Tú no eres todo pero eres algo.

Esto es muy útil. Te ayuda a ganar confianza y te llena de positividad. Solía hacerlo a menudo durante mis épocas difíciles.

Puede ser cualquier cosa: el mojito que te gusta, ese chocolate que amas… ve y tómalo. Date un buen regalo para la cena.

Date importancia a ti mismo. Tú eres algo. Eres un ser supremo de buena energía a tu alrededor. Lo que haces es único y se te ha dado a ti.

Ilumina tu estado de ánimo. Si tienes amigos para hacerlo contigo, entonces es como el cielo. Pero si estás solo, entonces no es menos que el cielo.

No devuelvas el regalo de Dios y date todas las oportunidades de la vida.

 

12. Acepta tu error y rectifícalo.

Si quieres vivir una vida muy fácil sin sal ni pimienta extra, empieza aceptando tu error. Cuando cometes un error, antes que nada, recuérdate que eres un humano. Y es tu derecho cometer errores.

No te irrites con la gente por señalar tus errores. Porque tú haces lo mismo con los demás. Acéptalo con calma.

No hay nada malo en aceptarlo. No te van a matar. No te preocupes.

Los errores no son el final de todo. Admite que sí lo hiciste y sigue adelante. Pasa a tu siguiente movimiento.

La vida es así de simple. Y por favor, no discutas con los demás por qué hiciste eso y no aquello.

Sólo hazte un favor a ti mismo y afirma que tus errores no son más grandes que tú. Tú eres más grande que tus errores.

Puedes hacer las cosas bien en cualquier momento de tu vida. Nunca es demasiado tarde para hacer las cosas bien.

La aceptación te ayudará a desarrollar una actitud positiva en la peor de tus situaciones.

 

13. Tomar la crítica positivamente

La crítica es la clave del éxito. Cuando alguien te critica, te haces más fuerte. Refuerza tu voluntad para que ninguna otra persona o cosa negativas puedan dañarte.

Hay millones de mentes en todas partes diciéndote diferentes opiniones. Y eso está bien. Tómate la crítica como un consejo y sé positivo.

Nunca debes sentir que no eres bueno; eres increíble. Eres la próxima estrella. Cree en ti.

Recuerdo unas líneas increíbles de una canción en hindi: «Kuch Toh Log Kahenge, logo ka to kaam hai Kehna, chodo bekar ki battion mein bit na Jaye Raina».

Traducción – La gente dirá una cosa o la otra: es su trabajo hablar. Olvida todas estas cosas inútiles o nuestra noche terminará a su alrededor.

Así que no te preocupes, sé feliz. Abrazate a ti mismo hacia la felicidad. Vive, ríe y sigue haciendo lo que te gusta.

Si quisieras hablar con nosotros o que te guiemos en cualquier asunto, estaremos encantados de ayudarte. No olvides contarnos qué tal te pareció nuestro artículo.

 

AUTORES

Fahim Lashkaria es fundador, Friend-tor (juego de palabras con Men-tor, N. del T.) , Analista del Comportamiento y Empresario. Tras haber aprendido por experiencia muchas cosas sobre la vida, las personas, lo que uno desea y los precios que se pagan por conseguirlo, ha decidido compartirlo para que otras personas no tengan que enfrentarse a lo mismo.

Saloni Desai es cofundadora, Friend-tora y autora «millenial». Antes no creía en estas cosas de las leyes del Universo pero ahora ve cómo de verdad pueden ayudar a las personas. Quiere animarte a mejorar tu mentalidad para que avances en tu vida, y para que ayudes a los demás a hacerlo.

IMAGEN: la del artículo original

 

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Cómo teletrabajar cuando no lo has probado antes

Tanto hablar y hablar de las ventajas del teletrabajo, su creciente futuro, sus proyecciones, y tiene que venir un virus para lanzarnos a teletrabajar en serio. Y a experimentar, por falta de experiencia, formas de sacarle el máximo partido.

Venga. Admite que no eres de esas personas que se sienten a gusto -y hasta ilusionadas- ante la perspectiva de tener que trabajar a distancia. Aunque fuera un par de días a la semana. Que estás en el grupo amante de su espacio en la oficina, de la charla ante la máquina de café, de esas reuniones informales y no tan informales. Y que cuando la empresa dejaba caer que se estaban preparando programas, pensabas que no iba contigo.

Pues ha llegado el COVID-19 para ponerte las pilas con el teletrabajo, si es que tu actividad es susceptible de aprovecharlo.

 

LAS CIFRAS DEL TELETRABAJO  -no es una cosa de frikis, y cada vez menos

En realidad, hay bastante gente que teletrabaja. Según estadísticas de 2018, en España hay 1,43 millones de personas  que no trabajan en una oficina. Suponen el 4,3% de nuestra fuerza laboral muy por debajo del 14% de los Países Bajos (los líderes) y cerca de Reino Unido o Alemania.

En el cuarto trimestre de 2019, un 7,9% del total de ocupados ha teletrabajado alguna vez, cuatro décimas más que hace un año. Una cifra que equivale a poco más de 1,5 millones de personas y que supone un nuevo máximo histórico.

La revista FastCompany, en su artículo “Why remote work isn’t going away anytime soon” (“Por qué el trabajo a distancia no se va a ir pronto”), llega a estas conclusiones:

  • Los empleados a distancia, los teletrabajadores, son sencillamente más productivos: las últimas investigaciones demuestran que “los empleados que pasan la mayor parte de sus horas de trabajo fuera de la oficina son mucho más felices y productivos”.
  • El Internet de las Cosas está fusionando los espacios de vida y de trabajo: la tecnología está creando hogares inteligentes, capaces de ayudar a sus habitantes en muchos más ámbitos de su vida. Incluido el laboral.
  • La era de los servicios a conveniencia ha llegado: como siempre habrá profesionales online, en cualquier momento se podrán requerir servicios de cualquier tipo.

Así que preparémonos.

 

LA MENTALIZACIÓN DEL TELETRABAJO

El teletrabajo es, antes que nada, trabajo. Lo que cambia es el entorno, tanto físico como humano. El resto, en la medida en la que la actividad lo permita, debería ser casi igual: horario, pausas, rendimiento, concentración, consultas con colegas, comunicaciones con clientes, plazos de entrega, calidad del trabajo o percepción desde fuera de que estás en tu puesto.

Evidentemente no es lo mismo trabajar desde casa que desde un coworking o cualquier otro espacio compartido. Como lo más frecuente será trabajar desde casa nos centraremos en ese escenario a la hora de dar unas recomendaciones.

Como estas.

 

GUÍA PARA TELETRABAJAR SI NO LO HAS HECHO ANTES

  • Mentalízate: estás en el trabajo. Imagina que han redecorado la oficina y que se parece muchísimo a tu casa: a una habitación que puedas usar de despacho, al salón o a la cocina.
  • Crea tu espacio de trabajo. Aunque sea un rincón. Nada de estar tirado en el sofá o en la butaca. Ambienta ese espacio con los útiles de oficina que suelas usar.
  • Tus responsabilidades siguen vigentes. Tus clientes, compañeros y jefes cuentan con tu actividad como si estuvieras en la oficina. Visualízate dentro de tu rutina laboral de siempre, con las mismas interrelaciones humanas. O casi.
  • Márcate un horario. Tampoco hay que ser muy creativo: que sea el mismo que en circunstancias normales. Mantener una rutina es esencial en tu nueva situación.
  • Planifica tu jornada. Recuerda que lo que ha cambiado es el escenario y algunas herramientas, no tu trabajo.
  • Respeta tus pausas. Si sueles hacer una paradita a las 11.15, continúa haciéndola. Lo mismo te digo del tiempo de comida de 14.00 a 15.00.
  • Lo que no hagas en la oficina, tampoco lo hagas en tu casa. Esto vale para las visitas a la nevera, encender la televisión o cualquier otra distracción casera.
  • Deja claro al resto de la familia, mascotas incluidas, que no estás en casa. Que esa persona que tanto se te parece es un extraño que se ha venido a trabajar.
  • De la misma forma que dices no estar en casa con la familia, la familia tampoco está en casa contigo. También son unos extraños que se han colado en tu nueva oficina.
  • Vístete como para salir a la calle en plan casual.  El pijama es para dormir o para los fines de semana. ¿Vas a la oficina en chándal o pantalón corto, en kimono o en bata? ¿No? Pues tampoco vistas así mientras teletrabajas.
  • Piensa en términos de productividad, de cumplimiento de plazos y de todo lo habitual en tu trabajo. Si tienes un buen nivel de concentración en tu puesto de trabajo no deberías perderlo pasados unos pocos días en tu nueva situación.
  • Ha llegado el momento de la tecnología. Familiarízate con las herramientas y plataformas que la empresa decida utilizar para mantener la colaboración y comunicación entre sus empleados. Es una magnífica ocasión para conocer las maravillas de Slack, Evernote, Asana, Hive, Trello, ClickUp, Zoom, Skype, Google Docs, ProofHub, GoToMeeting, Whereby, Monday.com, Miro o Zoho, entre muchísimas otras.
  • Seguirás reuniéndote con las mismas personas… pero por Internet. Tienes la ocasión de pulir tus habilidades para mantener reuniones virtuales como un experto. Continúa haciendo las llamadas telefónicas que normalmente harías, y enviando los correos electrónicos habituales.
  • Para mantener arriba el ánimo y con las personas con las que tengas confianza suficiente, no tengas problema en contar qué tal te va en tu nueva oficina. No es un drama sino una pequeña aventura en la que podrás demostrar tu adaptabilidad.
  • Cuando acabe tu jornada laboral, sal a darte una vuelta. Airéate, física y mentalmente. Cuídate. Si solías hacer ejercicio al final del día, o a la hora de comer, sigue con ello.

Ánimo. El telepresente te espera, y el telefuturo está a la vuelta. Aprovecha esta ocasión para ponerte al día en habilidades que van más allá de la transformación digital. Es tu capacidad de adaptarte a las nuevas necesidades, a escenarios distintos, de evolucionar como profesional capaz de aprovechar los retos de hoy para ser mejor mañana.

 

ENTREVISTA: en el Podcast Turismo Pro, con Alejandro Barredo.

 > El Teletrabajo, ¿realidad o ficción? <

 

 

AUTOR
Alberto Losada Gamst. Consultor de empresas especializado en la inteligencia colaborativa y la gestión de las ideas. Escritor de artículos sobre innovación, comunicación en las empresas y repensamiento de nuestras actividades.

Como formador especializado en habilidades de comunicación, he impartido talleres en más de 30 empresas (muchas de las cuales han repetido con nuevos grupos) y más de 1.100 participantes. Y en todas las ocasiones he aprendido mucho de todos. ¡Gracias por ello!

IMAGEN: Free-Photos en Pixabay

 

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El factor humano de la Transformación Digital

Los que hemos nacido en la década de los 60 estamos siendo testigos de excepción de la irrupción de la tecnología en la sociedad. Vemos cómo ha ido transformando y sustituyendo hábitos, cambiado muchas dinámicas interpersonales y modificado sustancialmente el mundo económico.

Hoy estamos en la famosa Transformación Digital. ¿Y qué es eso? Pues básicamente la integración de esas nuevas tecnologías al funcionamiento de las organizaciones y empresas, aplicándolas a sus distintos procesos, y que cambia su forma de trabajar. La Wikipedia va más allá: dice que

La transformación digital es el cambio asociado con la aplicación de tecnologías digitales en todos los aspectos de la sociedad humana.

 

LOS PROTAGONISTAS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

¿Quién debe cambiar su forma de trabajar? Pues las personas. Y en su compromiso y motivación están el éxito o el fracaso de estos necesarios procesos de cambio.

Un ejemplo claro de transformación digital está en nuestros mayores. Cuando desde la Fundación Cibervoluntarios  imparto un taller para ayudarles a manejar mejor su teléfono móvil (“ExpertClick” ), lo primero de lo que hablamos es sobre ese aparato al que llamamos teléfono móvil pero que en realidad es una caja de herramientas o un asistente personal. Los que vienen muestran su entusiasmo por las posibilidades que ofrece ese invento, y quieren saber más. Ven con claridad en qué medida les puede ayudar en su día a día, y preguntan cómo personalizar sus funciones.

Hace algunos años un abogado amigo me preguntó cómo adjuntar archivos a un correo electrónico. Hoy se maneja perfectamente con las firmas electrónicas y la plataforma Lexnet para presentar escritos a los juzgados.

Tanto los abuelos que querían saber usar bien sus móviles como el profesional que se ve obligado a actualizarse en el uso de la tecnología ya han hecho su propia transición digital.

 

En el mundo de la empresa, la transformación digital es algo que hay que hacer. Quien no aproveche las nuevas tecnologías aplicándolas a la mejora de sus procesos quedará atrás. La competencia, que siempre es dura, exige dar este paso adelante.

Estando todos de acuerdo en la necesidad de incorporar herramientas tecnológicas al negocio, la tasa de fracaso en los proyectos de transformación digital está entre el 60% y el 80%. Un porcentaje altísimo. En el que el factor humano tiene mucho que ver.

 

LAS CAUSAS HUMANAS DEL FRACASO DE UNA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Dicho en una frase, el motivo general es porque las personas no ven ni la utilidad del cambio (para sí mismas, para la empresa y para los clientes), ni el compromiso real y ejemplo en la Dirección.

Las dudas e incertidumbres juegan un papel decisivo en el fracaso de estos procesos de cambio. Si las personas no tienen motivos ni ilusión por hacer algo, no lo harán o lo harán a medias.

Veamos algunas de esas dudas y resistencias de las personas frente a un proceso de cambio digital:

  • No sé de qué va realmente esto. Una buena campaña de información que deje poco sitio a las dudas y rumores podrá atenuar notablemente este factor.
  • No entiendo en qué medida esto va a mejorar el servicio que damos a nuestros clientes. Claro: es lo que pasa si nadie se ha molestado en explicar cómo la adopción de tecnologías mejorará nuestra relación con quienes compran nuestro producto.
  • ¡Qué difícil es manejar la nueva herramienta! Yo recuerdo que un día me dijo un jefe: “Alberto, necesito una hoja comparativa de ofertas en Excel”. Y en mi vida había usado ese programa, ni me habían enseñado a hacerlo. Yo venía de usar un poco Quattro Pro… Así que vayamos pensando en organizar unos buenos talleres formativos, que aprovecharemos para vender el cambio a sus participantes.
  • ¿Cuál será la próxima ocurrencia de los mandamases? Típica consecuencia de un historial de experimentos fracasados. Si otras veces las novedades no han salido bien, ¿por qué esforzarse? Pensemos una información seria, con proyección a futuro, para contestar esta legítima pregunta.
  • Tengo amigos en empresas que han intentado esa transformación digital y han fracasado. Tanto trabajo para luego nada. En este caso, el fracaso está en la experiencia de gente próxima. Tendremos que saber explicar a nuestra gente por qué estamos convencidos de que nuestra estrategia es la adecuada.
  • Me da que esto solamente valdrá para reducir la plantilla y bajar costes. Como hoy se habla mucho de automatización de procesos, de robots y de inteligencia artificial, pues es una inquietud lógica. ¿Sabemos contestar estos temores?
  • ¿Cómo que tengo que cambiar mi rutina? ¿Quién me paga este esfuerzo? En otras palabras, que el proceso de transformación digital se percibe como un incordio que nos quitará tiempo y nos obligará a introducir cambios. Es evidente que no se ha hecho suficiente esfuerzo en comunicar las bondades y ventajas del cambio a lo digital. Con todo, siempre habrá personas que se resistan pasiva o activamente a la incorporación de la tecnología al día a día de la empresa.
  • Esto de lo digital es para jóvenes y yo ya tengo una experiencia y unos años que compensa mi déficit tecnológico. Un frecuente error de actitud: el que no existieran los móviles ni el correo electrónico cuando uno se incorporó al mundo laboral no justifica que se jubile sin saber usarlos. Esos talleres de formación para la Transformación Digital que necesariamente hay que organizar deben contemplar la gestión discreta de esta forma de pensar.

Al final, muchas causas de fracasos vienen de una mala información: insuficiente, imprecisa, genérica con algunos tópicos, aburrida y poco ilusionante. Lo primero que hay que abordar es el abanico de inseguridades ante el cambio: la mejor forma, una clara y honrada campaña de comunicación interna. Las preguntas sin respuesta se convierten en rumores, y los rumores rara vez son útiles para cimentar un proceso de cambio. Más bien al contrario.

 

LAS PRIORIDADES EN UNA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

En un mundo tan volátil como el que estamos viviendo, toda empresa u organización que desee mantenerse competitiva tiene que conseguir 3 objetivos: ser más eficiente (=producir más empleando menos recursos), ser más ágil (=más rápida en su funcionamiento y en su adaptación al entorno VUCA), y ser más cercana a su cliente (=lo que exige saber cómo evoluciona para ofrecerle lo que está dispuesto a comprar). Si los empleados ya están convencidos de ello, y la cultura corporativa apoya estos objetivos de innovación, podremos hablar de las tecnologías en las que nos apoyaremos.

Porque la elección de las herramientas tecnológicas a incorporar en ese proceso de transformación digital no es lo importante. Lo que realmente determinará el éxito o fracaso es la adecuada adaptación de la mentalidad de las personas y de la cultura de la empresa. Si introducimos a palo seco nuevas tecnologías, sin preparaciones ni entrenamientos, sin vender sus ventajas a las personas, lo único que conseguiremos es amplificar los desalineamientos entre individuos y empresa. Con la sensación de fracaso que trae, además del gasto en tiempo y dinero. Una organización emocionalmente inteligente sabrá bien qué es lo que primero debe gestionar: el ánimo de sus personas.

 

Abordado el aspecto humano, ya podemos ocuparnos del tecnológico.

 

 

AUTOR
Alberto Losada Gamst. Consultor de empresas especializado en la inteligencia colaborativa y la gestión de las ideas. Escritor de artículos sobre innovación, comunicación en las empresas y repensamiento de nuestras actividades.

Como formador especializado en habilidades de comunicación, he impartido talleres en más de 30 empresas (muchas de las cuales han repetido con nuevos grupos) y más de 1.100 participantes. Y en todas las ocasiones he aprendido mucho de todos. ¡Gracias por ello!

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