Las organizaciones que no innovan corren el riesgo de quedar obsoletas en un panorama competitivo y que cambia rápidamente. La innovación es esencial para seguir siendo relevante, fomentar el crecimiento y garantizar el éxito a largo plazo.
Para encabezar eficazmente el cambio, es necesario comprender verdaderamente sus impulsores esenciales. Pero muchos consejos se basan en premisas falsas.
Estos son los cinco mayores conceptos erróneos sobre la innovación.
Traducido y adaptado del original "Five biggest misconceptions about innovation", por Simone van Neerven en el blog de THNK
Concepto erróneo n.º 1: la innovación comienza con una gran idea
Las personas que trabajan en innovación están obsesionadas con tener la mejor idea desde el pan de molde. Sin embargo, la mayoría de los avances comienzan con una idea obtenida de la observación más que de una idea.
En la década de 1960, los cepillos de dientes para niños eran como versiones mini de los cepillos de dientes para adultos. Los mangos eran igual de delgados, pero más cortos. Los niños solían dejar caer estos pequeños cepillos de dientes mientras se cepillaban los dientes. Oral-B descubrió que los niños no tienen la misma destreza y agarre que los adultos y presentó un cepillo de dientes específico para niños con un mango más grueso.
A menudo, estamos tan acostumbrados a hacer las cosas de una determinada manera que ya no las percibimos como algo inconveniente o molesto. Ése es un verdadero punto óptimo para la innovación. El secreto de la magia es convertirse en un observador experto y notar los detalles que otros pasan por alto.
Concepto erróneo n.º 2: las ideas surgen con un golpe de genialidad
Si bien muchos perciben la innovación como una revelación divina o un destello de genialidad, la creatividad en realidad se presenta en cuatro etapas:
- Preparación. Alimenta el cerebro. Aprenda muchas cosas nuevas y sienta ampliamente lo que hay ahí fuera.
- Incubación. Deja de pensar conscientemente en el problema. Déjalo ir y deja que la mente divague.
- Iluminación. Las ideas chocan automática e inconscientemente y luego alcanzan el umbral de la conciencia: el momento a-ha.
- Verificación. Para que la creatividad llegue a los demás y logre algo, piense en la audiencia y elabore el mensaje o la idea.
Hay muchos ejemplos que muestran que la creatividad no es fácil. Por ejemplo, Freddy Mercury tardó siete años en completar Bohemian Rhapsody, una canción rebelde como ninguna otra.
Concepto erróneo n.° 3: debes tener una gran idea
Cuando buscamos la próxima idea innovadora y revolucionaria, a menudo pasamos por alto las oportunidades que tenemos frente a nosotros. La mayoría de las innovaciones se originan en pequeñas acciones o iniciativas más que en grandes ideas.
Una de las mayores molestias para los visitantes del parque de atracciones LEGOLAND fue la larga espera por las atracciones. Los niños se aburrían tanto que ocasionalmente tenían rabietas severas. Un empleado de primera línea del parque que fue testigo de esto diariamente sintió pena por estos niños y sus padres y decidió tomar medidas. Colocó mesas con piezas de Lego en medio de la sala de espera para que los niños pudieran jugar y divertirse mientras los padres esperaban en la cola. Eso simplificó enormemente la vida de los niños, los padres y el personal de LEGOLAND. El concepto resultó tan exitoso que mejoró fundamentalmente la experiencia del cliente de LEGOLAND.
Concepto erróneo n.º 4: todo es cuestión de tecnología
La innovación suele asociarse con la tecnología. La gente intenta desesperadamente encontrar aplicaciones para una nueva tecnología, superando lo absurdo del producto o servicio que están lanzando. Productos como Google Glass y el Segway se lanzaron con gran fanfarria, pero ambas innovaciones no cumplieron con las expectativas y fracasaron.
Si bien es cierto que la tecnología estimula la innovación, no es un requisito previo. En nuestra vida diaria, muchas innovaciones no dependen de la tecnología. Piense en la botella de ketchup HEINZ volteada o en el concepto de IKEA para montar muebles en casa.
Concepto erróneo n.º 5: la innovación y la sostenibilidad son dos disciplinas diferentes
Hoy en día, la mayoría de las organizaciones priorizan la innovación y la sostenibilidad y se estructuran en consecuencia. Es decir, tienen equipos dedicados a la innovación y la sostenibilidad que, en la mayoría de los casos, compiten entre sí por recursos y atención de los directivos.
Sin embargo, la innovación y la sostenibilidad son conceptos profundamente entrelazados que se complementan y refuerzan entre sí. Están estrechamente vinculados en una relación simbiótica, donde la innovación impulsa la sostenibilidad al proporcionar los medios para abordar los desafíos ambientales y sociales, mientras que la sostenibilidad brinda el contexto y la motivación para que la innovación (y toda la organización) prospere.
APRENDE A REPENSAR
La innovación puede adoptar muchas formas, desde mejoras incrementales hasta avances disruptivos. Implica observación, creatividad, pensamiento crítico, colaboración y voluntad de seguir un camino diferente.
Si quieres ser un innovador de éxito, tener una mente abierta es esencial. Aprende a observar y repensar y llegarás a la mitad del camino. Como dijo una vez Isaac Asimov:
AUTORA
Simone van Neerven. Dice de sí misma: "Soy un matemática apasionada por las personas. Me preocupo por los demás y me encanta inspirar. La gente dice que mi energía es contagiosa. Encontrar y empoderar a compañeros rebeldes es mi pasión".
IMAGEN: Canva Pro
