CÓMO DESBLOQUEAR EL CAMBIO Y EL CRECIMIENTO
Cada esfuerzo humano, ya sea una empresa, un club deportivo, una organización gubernamental o cualquier otro, tiene una "manera" de hacer las cosas. Y este 'camino' es familiar para todos como la combinación de filosofías, cultura, herramientas, técnicas y estrategias que hacen que su organización sea única.
Traducido y adaptado del original "Lessons on Transformation from Tao Te Ching and Japanese Martial Arts", por Adam Bennett y publicado en el blog de Leaderonomics
El "camino" está profundamente arraigado en la cultura y la filosofía japonesas y se ha convertido en un elemento fundamental de las artes marciales tradicionales que se han transmitido de generación en generación, como el karate-do, el judo y el kendo.
Este concepto de que hay una "manera" de hacer las cosas es antiguo. Tiene sus raíces en el Tao Te Ching, escrito por Lao Zhi, un filósofo chino del siglo IV a.C. Según el Tao Te Ching, existe una "manera" de ser agricultor, sacerdote, soldado o comerciante, y todas las ocupaciones tienen características definidas que sustentan la forma en que se hacen las cosas.
Estas formas y tradiciones establecidas pueden ser un impedimento importante para el cambio.
Una de las razones por las que la transformación es tan difícil es que la "forma" actual de hacer las cosas nunca tiene que defender sus propios argumentos. El status quo continúa, familiar y cómodo para todos, agregando un poco más de complejidad y peso año tras año, como los anillos de un árbol.
Y cuando alguien aparece sugiriendo un cambio, es probable que muchas personas que se sienten cómodas con estas formas tradicionales existentes se resistan. La transformación de las organizaciones es empíricamente difícil y la Escuela de Negocios de Harvard estima que entre el 70% y el 80% de los proyectos de transformación fracasan.
Entonces, ¿qué nos pueden enseñar el Tao Te Ching y las artes marciales tradicionales japonesas sobre la transformación? Bueno, resulta que muchos.
LA MENTALIDAD DE LAS ARTES MARCIALES
Las artes marciales japonesas tradicionales brindan muchas lecciones que pueden ayudarnos a adoptar la mentalidad adecuada para superar esta resistencia innata, incluida la concentración, la resiliencia y la determinación. Creo que las cuatro lecciones más poderosas que nos pueden enseñar las artes marciales tradicionales son conectar con la gente, mantener la mente abierta, establecer objetivos significativos y actuar.
#1 Cortesía y respeto por los demás
Estos rasgos son la base de las artes marciales porque su objetivo es crear buenas personas que contribuyan positivamente a la sociedad. Y lo que es más importante, las técnicas irrespetuosas y ejecutadas descuidadamente pueden provocar lesiones o daños graves a su compañero de entrenamiento.
Lo mismo ocurre en un entorno corporativo: el respeto por los demás debe ser el punto de partida de toda interacción, pero especialmente de aquellas relacionadas con la transformación. Un comentario irrespetuoso y desalentador puede tener un impacto enormemente negativo en todo un equipo o en toda la empresa. La cortesía del líder significa "presentarse" de manera positiva, comprometida y presente. Respeto significa ser honesto y transparente con las personas durante todo el proceso de cambio y tratar de manera justa a cualquiera que se vea afectado negativamente.
#2 Humildad
Todo arte marcial tradicional infunde un fuerte sentido de humildad. Antes de cualquier ejercicio de kárate, te inclinas ante tu compañero u oponente como señal de respeto y como indicador físico de que estás ahí para aprender y trabajar juntos sin ego. Esto protege al estudiante de la arrogancia y, cuando se combina con una curiosidad genuina, es una fuerza poderosa para mantener la mente abierta y resistir la tentación de pensar que lo sabe todo.
En un entorno de transformación corporativa, especialmente cuando ha trabajado durante décadas en la misma industria, es fundamental evitar considerarse el único verdadero experto que puede predecir con certeza cómo operará su sector en el futuro. Debes aprovechar activamente la experiencia y las opiniones de los demás con respecto a lo que realmente está sucediendo en el mundo y utilizarlas para complementar y desafiar tus propios puntos de vista.
Los cementerios corporativos están llenos de organizaciones que pensaban que lo sabían todo y no adoptaron un enfoque humilde. Probablemente todos estemos familiarizados con cómo Blockbuster Video no logró adaptarse a un mundo cambiante y se consideró un experto en todo lo relacionado con la visualización privada de películas. Lo que es menos obvio es que Reed Hastings, el fundador de Netflix, presentó su idea de streaming de películas a Blockbuster en 2001 y se rieron de él en la sala de juntas.
#3 Ambición
Las artes marciales tradicionales requieren que el practicante sea ambicioso y quiera ganar. Después de todo, en los duelos de samuráis que prevalecían en el Japón del siglo XVII, quedar en segundo lugar realmente podía significar la diferencia entre la vida y la muerte.
Si bien es poco probable que a corto plazo nos enfrentemos a un oponente con una espada samurái afilada, haríamos bien en estar muy motivados contra nuestros competidores externos del sector y cultivar un fuerte deseo de ganar. Esto significa un compromiso continuo para servir a los clientes con mejores productos y servicios y ser más eficiente y eficaz en su entrega que nadie.
Amazon es un gran ejemplo de ambición. Después de comenzar sus operaciones como vendedor de libros en línea, creció hacia otras áreas minoristas de gran categoría, lanzó Amazon Web Services para ayudar a otras empresas a migrar sus operaciones tecnológicas a la nube, creó un negocio de transmisión de películas y TV llamado Prime, y ahora se están convirtiendo en líderes del mercado en inteligencia artificial y aprendizaje automático. Están persiguiendo incansablemente su visión de ser "la empresa más centrada en el cliente del mundo".
#4 Urgencia
El último rasgo es la urgencia y la tendencia a actuar. En las artes marciales, una oportunidad de ganar puede presentarse brevemente y, si parpadeas, la pierdes. Por lo tanto, los artistas marciales están capacitados para aprovechar de manera inmediata y decisiva cada oportunidad que se presente. Saben que es posible que no tengan una segunda oportunidad.
Si bien las decisiones y oportunidades de la empresa pueden no ser tan efímeras, aún así debes intentar aprovecharlas y no perder el tiempo. Hazlo hoy. Genera impulso y crea presión para hacer las cosas. Cuanto más rápido se complete la transformación, mejor. La urgencia es un recurso corporativo infrautilizado.
CONCLUSIÓN
La transformación de cualquier organización requerirá que desafíes las costumbres y "formas" de trabajo arraigadas que la gente siempre ha utilizado. Aprovechar la mentalidad tradicional de las artes marciales de cortesía y respeto por los demás, al mismo tiempo que eres humilde, curioso y dispuesto a aprender más, te ayudará a conectarte con las personas que necesitan cambiar. Cuando los combinas con la ambición de establecer objetivos significativos y una mentalidad urgente para hacer las cosas, tendrás un gran comienzo.
AUTOR
Adam Bennett es el director de Great Change Consulting y ex director ejecutivo, CIO de los cuatro grandes bancos y consultor de gestión. Es el autor de "Great Change: la manera de lograr una gran estrategia", publicado por Wiley. Posee un cinturón negro de tercer dan otorgado por la Asociación Internacional de Karate-Do Gojukai, con sede en Tokio, Japón.
IMAGEN: Hemera Technologies de Photo Images en Canva Pro
