¿Estás buscando mejorar la cultura de tu empresa? ¡No busques más! Descubre estrategias prácticas para líderes, profesionales de recursos humanos y cualquier persona apasionada por crear un mejor ambiente de trabajo. Convirtamos nuestros lugares de trabajo en centros de entusiasmo, innovación y propósito compartido. Únete a nosotros para desbloquear la magia de una cultura laboral próspera. ¡Vamos allá!
Traducido y adaptado del original "Ideas to Improve Workplace Culture", por Pat Phelan en el blog de The Happiness Index
¿QUÉ ES LA CULTURA DE LA EMPRESA?
Es la personalidad única de una organización, las reglas, valores, creencias y comportamientos no escritos que definen el entorno en el que trabajan los empleados. Es el "ambiente" colectivo lo que da forma a la forma en que las personas interactúan, toman decisiones y llevan a cabo sus tareas diarias. Piensa en ello como el ADN de tu trabajo que influye en todo, desde la moral de los empleados hasta el rendimiento general.
¿POR QUÉ DEBERÍAS MEJORAR LA CULTURA DE TU EMPRESA?
¡Hay tantas razones para mejorar la cultura de la empresa como personas en ella! Realmente creemos que tu gente es tu mayor activo y hacer lo correcto por ellos es la mayor y mejor inversión que puedes hacer en tu organización.
Pero aquí hay algunas razones más en caso de que las necesites:
- mejora del rendimiento de la empresa
- aumento de la productividad
- refuerzo de la retención del talento
- reclutamiento más fácil
- impacto positivo en los resultados
¿QUÉ ES LO QUE SE POTENCIARÁ AL MEJORAR LA CULTURA DE LA EMPRESA?
Si buscas en Internet, encontrarás miles de resultados que te informarán de cientos de factores diferentes que afectan a la cultura laboral.
Simplificamos las cosas utilizando una metodología respaldada por la neurociencia que nos muestra las ocho áreas más importantes que influyen en la cultura laboral. Estos son:
- Seguridad: cómo se sienten las personas física y emocionalmente seguras
- Relaciones: los tipos de relaciones que las personas tienen con sus pares y con el liderazgo.
- Libertad: cómo se sienten las personas al verse aceptadas
- Reconocimiento: cómo se escucha y valora a las personas
- Significado y propósito: la visión y los valores de una organización y cómo se alinean
- Claridad: cómo se comparte y difunde la información en una organización.
- Crecimiento personal: cómo se anima a las personas a crecer y prosperar
- Empoderamiento: la carga de trabajo que se espera que asuman las personas y los recursos disponibles para completarla.
¿QUIÉN TIENE LA RESPONSABILIDAD DE MEJORAR LA CULTURA DE LA EMPRESA?
Creemos que, en última instancia, todos en una organización deberían mejorar juntos su cultura laboral.
Si bien quienes ocupan puestos de recursos humanos o liderazgo deben dirigir el barco, es una actividad de equipo. El éxito sólo se puede lograr cuando todos puedan contribuir al proyecto. Es vital comprender cómo ven todos su cultura y el papel que desempeñan en su defensa.
10 IDEAS PARA MEJORAR LA CULTURA DE LA EMPRESA
No existe una solución única para mejorar la cultura laboral. Esto se debe a que una “buena” cultura laboral para una persona realmente no sería adecuada para otra. Esto significa que mejorar la cultura laboral es difícil. ¡Pero no imposible!
Sigue leyendo para conocer nuestros consejos...
Comprende tu cultura actual
Es realmente importante comprender tu cultura actual y cuáles son sus fortalezas y debilidades. Aquí es donde entra en juego nuestra Evaluación Cultural. Te permite no solo comprender cómo ve tu equipo su cultura, sino también compararla con otras organizaciones.
Descubre lo que tu gente necesita y quiere
Tu cultura necesita trabajar para tu gente. Esto significa hablar con cada individuo dentro de tu organización y comprender lo que la gente quiere y necesita. Luego ya podrás comenzar a comprender qué cambios se pueden realizar para respaldar una cultura que funcione para tu organización.
Reconocer la importancia de la diversidad
La diversidad es un pilar clave en la cultura laboral de cada organización. Es importante equilibrar las necesidades de personas de diferentes razas, orígenes, habilidades y también diversidad de opiniones. Esto te ayudará a crear un lugar de trabajo que apoye a una amplia variedad de personas dentro de tu empresa.
Adopta un enfoque múltiple
Mejorar un área de la cultura laboral no tendrá un impacto tan grande como comprender los ocho impulsores de la cultura laboral. Incluso si no puedes mejorar todas las áreas a la vez, deberás comprender el impacto que los cambios en un área podrían tener en otra.
Centrarse en el flujo de información
Un área que a menudo se descuida cuando se trata de cultura organizacional es la comunicación. Es realmente importante compartir por qué se están realizando cambios, qué está cambiando y cuándo se verán los impactos. Luego, debes escuchar a tu gente para asegurarte de obtener los resultados deseados.
Piensa de manera integral
Imagina que estás intentando contratar personal más diverso pero no cuenta con la infraestructura física para apoyar a los usuarios de sillas de ruedas o a los colegas sordos una vez que se incorporan. O que deseas mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, pero no incluyes un generoso beneficio de vacaciones en tu paquete de retribuciones. Es necesario pensar en la mejora cultural de manera integral, incluidas todas sus políticas, su entorno físico, etc.
Predicar con el ejemplo
Si deseas crear una cultura donde se fomente la apertura pero tu equipo de liderazgo no se comunica con el resto de empleados, es posible que tengas dificultades. De manera similar, el liderazgo deberá modelar cómo tomar vacaciones, responder correos electrónicos con prontitud, tomar decisiones ecológicas o cualquier otro comportamiento y valor que desee incorporar a la cultura de la empresa.
Dedicar recursos
El consejo más importante que podemos darte es que mejorar la cultura laboral no es gratis. Reservar el tiempo, los recursos y el presupuesto es clave para crear un cambio duradero. Esto te ayudará a comprender qué es factible y también a cumplir la promesa de tu programa cultural.
Comparte recursos en varios lugares
Hemos trabajado con muchas organizaciones para mejorar su cultura laboral. Una cosa que encontramos una y otra vez es que la gente siempre pide cosas que ya existen. Compartir beneficios, programas y recursos en múltiples lugares y en múltiples momentos mejorará la comprensión de tu cultura por parte de tu equipo y su capacidad para cumplir su parte del trato.
Desterrar la positividad tóxica
Un problema con el que nos encontramos en las organizaciones que trabajan para mejorar su cultura empresarial es que quieren que todos sean felices todo el tiempo. Eso simplemente no es posible. Es muy importante comprender que no todo el mundo amará tu cultura todo el tiempo. Tratar de complacer a todos confundirá tu cultura. Esto no ayudará a generar resultados para tu organización o para tu gente.
CÓMO MEDIR LAS MEJORAS DE LA CULTURA DE LA EMPRESA
No sabrás si ha mejorado tu cultura laboral si no tienes una manera de medir su éxito. La medición cultural no es un ejercicio de una sola vez, por lo que es muy importante hacerlo de manera continua.
Hay un par de formas que recomendamos para medir la cultura de empresa:
- Análisis cultural en profundidad: esto lt brindará una buena manera de comparar tu cultura y comprender las mejoras. Luego puedes utilizar los resultados de esta actividad para enriquecer tu programa de mejora cultural.
- Escucha continua de los empleados: la escucha constante te permitirá ser mucho más receptivo y comprender el impacto que están teniendo los cambios en tiempo real.
AUTOR
Pat Phelan. La colaboración es el nombre del juego para Pat. Es uno de los primeros colaboradores de The Happiness Index, y pasa la mayor parte de su tiempo trabajando con otros miembros de la comunidad de clientes, o con clientes o socios, ayudando a garantizar que todos alcancen sus objetivos. También trae sol y diversión a dondequiera que vaya. Pat ama la naturaleza, se siente atraída por las barras de Snickers y tiene predilección por la nostalgia de los noventa.
IMAGEN: nd3000 de Getty en Canva Pro
