La innovación desempeña un papel fundamental para ayudar a las organizaciones a seguir siendo relevantes, y seguirá dominando el futuro de nuestra economía. Como el mundo es cada vez más complejo, con un ritmo acelerado de desarrollo de las tecnologías, también es cada vez más difícil mantenerse al día y conservar la cordura al mismo tiempo.
Traducido y adaptado del original "An adaptable mindset is a prerequisite for innovation", por Simone van Neerven y Robert Overweg en el blog de THNK
Creemos que hay que entrenar continuamente la mentalidad para ser más adaptable, y la investigación está de nuestro lado. Numerosos estudios sobre el futuro del trabajo concluyen que la adaptabilidad es una de las habilidades clave que necesitamos desarrollar para el futuro.
Las personas con una mentalidad adaptable aprenden continuamente y han demostrado ser más resistentes, más felices, más creativas y más productivas. He aquí algunas formas de crear una mentalidad adaptable en ti mismo y en tus equipos:
SENTIRSE CÓMODO CON LA INCOMODIDAD
Los seres humanos son naturalmente resistentes al estrés, la incertidumbre y la ambigüedad que conlleva el cambio. El neurocientífico Joseph Ledoux descubrió que cuando estamos sometidos a mucho estrés, las áreas del cerebro encargadas del pensamiento racional, la toma de decisiones, la memoria y la evaluación objetiva pueden reducir su actividad hasta en un 80%.
Otro estudio demostró que cuando percibimos el estrés de forma diferente, podemos disminuir sus efectos negativos. En este estudio, se preguntó a un grupo de personas si sentían altos niveles de estrés y si percibían el estrés como algo perjudicial. Las personas que experimentaban altos niveles de estrés tenían un 43% más de riesgo de mortalidad, pero eso sólo era cierto para las personas que creían que el estrés era perjudicial para su salud. Las personas con altos niveles de estrés que no lo veían como perjudicial tenían los niveles de riesgo más bajos.
La solución clave para reducir el estrés es cambiar positivamente nuestra visión de los retos que nos producen estrés e incertidumbre. Si podemos activar nuestra curiosidad en lugar de nuestra ansiedad y aprovechar nuestras fuentes de inspiración y encontrar nuevas perspectivas, la energía positiva fluirá de forma natural. Nuevas investigaciones demuestran que, si podemos crear el entorno adecuado, incluso las personas menos curiosas por naturaleza pueden volverse más inquisitivas.
ES HORA DE REPLANTEAR EL TRABAJO: LA OCASIÓN DE NO HACER NADA
Para crear un entorno en el que todo el mundo pueda prosperar, tenemos que empezar a pensar y actuar de forma diferente en lo que respecta al trabajo. Pasamos una parte tan grande de nuestra vida en el trabajo que para muchos de nosotros el trabajo se ha convertido en nuestra identidad. La mayoría de las veces, el trabajo implica ir de reunión en reunión, lo que deja poco o ningún espacio para la curiosidad, el juego, la experimentación y la exploración. Acabamos en una espiral viciosa ejecutando las tareas del día a día, atascándonos en tratar de resolver una y otra vez los mismos problemas que nunca desaparecen.
Albert Einstein dijo: "No podemos resolver nuestros problemas con el mismo pensamiento que utilizamos cuando los creamos". Para liberarnos de nuestras rutinas diarias de trabajo, necesitamos espacio para la creatividad, la adaptabilidad y la apertura a nuevas ideas. Abrirnos a mundos diferentes nos llevará a ideas y soluciones nuevas, a menudo sorprendentes. Como explica Steven Johnson en su libro "De dónde vienen las buenas ideas", las ideas necesitan unirse, casarse e incubarse.
Las ideas que cambian el mundo suelen evolucionar a lo largo del tiempo como lentas corazonadas más que como avances repentinos. El tiempo lento es esencial. Tanto Steve Jobs como Albert Einstein no hicieron nada. A Einstein le encantaba sacar un velero y flotar sin rumbo durante horas. Incluso fue detenido por la policía en 1939 por deambular por una playa perdido en sus pensamientos. Comprendió que las mejores ideas suelen surgir cuando no se hace nada.
LA IMPORTANCIA DE LA EXPLORACIÓN
Hay grandes ejemplos de personas que dedican su tiempo a explorar y sintetizar ideas a partir de un amplio abanico de inspiración. Si sabemos que de ahí vienen las grandes ideas, ¿por qué no adoptamos esta forma de trabajar? Innovadores como Elon Musk y Paul Graham (Y Combinator) dicen que aprenden de todos los aspectos de la vida, desde los juegos y la tecnología hasta el arte y el cine, pasando por la filosofía y la naturaleza, todo lo que atrae su curiosidad.
Zhang Ruimin, director general de Haier, se inspiró en la naturaleza para diseñar su empresa basándose en una selva tropical. Dice: "En una selva tropical, no hay que plantar árboles, no hay que podar los árboles, ni siquiera hay que fertilizarlos. Es como un negocio. Una vez que has creado un sistema, no necesitas ayudar a los empleados. El sistema se encarga de sí mismo. Este sistema es complicado y es difícil de copiar. Puedes replicar un producto, una tecnología, pero no un sistema".
Bas Ording, que trabajó en el diseño del primer iPhone y del Mac OS, diseñó la función "control de misión" que permite a los usuarios de Mac mirar todas sus ventanas a la vez, que se inspiró en un ordenador con pantalla táctil basado en gestos de la película de ciencia ficción "Minority Report" de Steven Spielberg.
Por casualidad, Coco Chanel se reunió en Venecia con el empresario creativo ruso Sergei Diaghilev, del célebre Ballet Ruso. Diseñó algunos de los trajes para su ballet "Le Train Bleu". Durante los ensayos, observó que sus trajes, aunque suaves y cómodos, restringían el movimiento. Reelaboró sus diseños directamente sobre las bailarinas, esforzándose por lograr una simbiosis completa entre el cuerpo y el tejido. Es aquí donde sentó las bases de la moda que quería ofrecer a las mujeres: un cuerpo liberado para que dominara sus movimientos, una nueva articulación de la feminidad. "Siempre hay que quitar, siempre hay que quitar. Nunca añadas nada... No hay nada más hermoso que la libertad del cuerpo", decía. Hoy, esta filosofía de "menos es más" forma parte del ADN de Chanel.
Chanel, a su vez, inspiró a Salvador Dalí. Dejó que Dalí se quedara en su casa para trabajar en sus cuadros, donde creó su "Aparición de cara y plato de fruta en una playa", una obra compleja con múltiples capas de ilusiones ópticas.
Dorothy Hodgkin fue galardonada con el premio Nobel por captar la estructura de la penicilina a partir de estudios cristalográficos de rayos X. Esta estructura abrió nuevas vías para la creación y el desarrollo de derivados de la penicilina que desencadenaron la creación de tratamientos antibióticos. Parte de su proceso consistía en dibujar proyecciones de estructuras cristalinas y superponerlas. Había desarrollado sus habilidades de dibujo durante la infancia, lo que resultó ser una de las claves de su éxito. Esta práctica le ayudó a ver lo que ocurría en sus experimentos de cristalografía matemática.
¿CUÁLES SON TUS FUENTES DE INSPIRACIÓN Y ENERGÍA?
Como muestran los ejemplos, la inspiración puede provenir de muchos lugares diferentes. El primer paso es comprender qué te da energía. ¿Qué desencadena tu curiosidad? Algunas fuentes de inspiración pueden ser muy obvias para ti, mientras que otras pueden estar más escondidas bajo la superficie.
Además de encontrar tus fuentes de inspiración, también es importante entender qué te bloquea: ¿Qué te impide aprovechar plenamente tus fuentes de energía?
Este es un ejercicio que puedes hacer individualmente, pero también funciona bien como ejercicio de equipo. Si comprendes mejor qué es lo que enciende a tus compañeros, así como lo que les impide alcanzar todo su potencial, podréis ayudaros mutuamente a desbloquear vuestras barreras.
"ESTO NO FUNCIONARÁ EN MI EMPRESA"
Para algunos equipos y empresas, dedicar tiempo a buscar la inspiración y compartirla con los demás puede resultar incómodo. Pero como muestran los ejemplos anteriores, las mejores ideas surgen cuando se deja vagar la mente, cuando se despierta la curiosidad, cuando se ha desarrollado la capacidad de ver un problema desde diferentes perspectivas.
Cuando dejas que las personas encuentren lo que les da energía y les motiva intrínsecamente, también obtendrás un mayor resultado innovador y creativo, según una investigación publicada en Frontiers in Psychology. Fundir esta conexión tiene tanto sentido humano como empresarial.
Para crear un espacio para trabajar en esto se puede empezar con pequeños "hacks de trabajo" o descansos para la recuperación cognitiva, como programar reuniones de 30 minutos o bloquear algo de tiempo entre las llamadas para evitar días totalmente apilados con reuniones sin respiro. El CEO de Google, Sundar Pichai, programa tiempo en su calendario para leer, pensar y crear un espacio para sí mismo. Una vez que tú y tu equipo os hayáis acostumbrado a este cambio, puedes añadir un nuevo hack: por ejemplo, tener algunas reuniones o llamadas mientras sales a la calle. Poco a poco, irá liberando cada vez más tiempo para la exploración, lo que hará que usted y su equipo sean más resistentes, adaptables y eficaces.
Esta podría ser también la respuesta a uno de los mayores retos que tenemos por delante. Si las personas aprenden a adaptarse por sí mismas, con sus equipos y, por tanto, como organización, no tendrá que establecer grandes y costosos programas para volver a capacitar al 40% de la plantilla. No tendrás que tener miedo a las nuevas metodologías o tecnologías, porque tu gente ya estará experimentando y adaptándolo a su ser.
EN CONCLUSIÓN: TU MENTALIDAD ADAPTABLE
El cerebro y el cuerpo humanos son fascinantes. Somos muy adaptables si nos abrimos a ello. Nuestro estado de ánimo influye en nuestro comportamiento, y podemos modular nuestro estado de ánimo. Podemos controlar cómo reaccionamos ante las cosas. Podemos enseñar a la gente a aceptar la ambigüedad y la incertidumbre, a replantear las situaciones, a tener nuevas perspectivas, a desarrollar más compasión, a mitigar el estrés, a ser más creativos, a divertirse más y a tomar mejores decisiones, todo al mismo tiempo.
¿En qué medida estás entrenando tu capacidad de adaptación?
AUTORES
Simone van Neerven , responsable de Innovación en Vueling, dice de sí misma: "soy una matemática apasionada por la gente y la tecnología. Todo lo que tenga que ver con los datos me interesa. Siempre intento simplificar las cosas. Desafío el statu quo. Sobre todo, me gusta trabajar con personas que sueñan a lo grande, saben divertirse y consiguen hacer las cosas.
Robert Overweg, fundador de la empresa Adaptable Mindset, se define como un atalizador de la innovación y Educador en mentalidad adaptable, con más de 10 años de experiencia en innovación con empresas como Vodafone, Heineken, eBay, Liberty Global, y una variedad de startups, a través de mi trabajo con la empresa tecnológica Triple.
IMÁGENES: del artículo original
