Llegar al primer día con poco más que un apretón de manos y los datos de inicio de sesión es una experiencia desalentadora. Cambia esto por ser recibido por una cara amigable que te guíe durante tus primeras semanas y probablemente irás a un paso más rápido.
Un sistema de compañeros (Buddy System) es una parte fundamental de una incorporación bien realizada. Es una oportunidad para sorprender a los nuevos empleados, fomentar conexiones valiosas dentro de los equipos y salvaguardar el aspecto administrativo de la integración de un nuevo empleado.
Entonces, ¿cuáles son exactamente los beneficios de un sistema de compañeros en el trabajo? ¿Y cómo complementa un enfoque personal los aspectos prácticos de incorporar un nuevo empleado al equipo?
Traducido y adaptado del original "The benefits of a buddy system at work", por Jesse Finn en el blog de Talmundo
LA IMPORTANCIA DE LAS AMISTADES EN EL TRABAJO (EL ASPECTO HUMANO)
¿Sabías que se dice que tener un 'mejor amigo del trabajo' hace que las personas tengan un 60% más de probabilidades de querer ir a trabajar? Teniendo en cuenta que una persona media pasa 90.000 horas trabajando a lo largo de su vida, esto no es algo que deba tomarse a la ligera.
Entonces, ¿cómo puedes tú, como empleador, asegurarte de que tus empleados tengan la oportunidad de establecer conexiones valiosas con sus colegas? Pista: comienza con la incorporación (el "onboarding").
Un rostro familiar en un lugar extraño. Además de los sentimientos de entusiasmo, comenzar un nuevo trabajo puede ser una experiencia incómoda, estresante y, en ocasiones, aislante. Si bien hay mucho que resolver en las primeras semanas, como empleador querrás asegurarte de brindar un toque humano junto con los aspectos prácticos de la incorporación.
Configurar un sistema de incorporación de compañeros es la forma infalible de agregar un elemento personal a un proceso que de otro modo sería rutinario. Al hacerlo, puedes ayudar a garantizar que tu nuevo empleado se sienta apoyado y cómodo desde el primer día.
Construye redes sociales y fomenta la cultura empresarial. Un compañero no sólo proporcionará a los nuevos empleados una conexión humana a medida que se instalan, sino que también actuará como un vínculo clave con otros colegas del equipo. Ya sea que las presentaciones se hagan durante la comida o durante un evento social, tener una persona que conecte a los nuevos empleados con sus nuevos colegas ayudará a fomentar un sentido de pertenencia y comunidad, una victoria para tus nuevos empleados y la cultura de tu empresa.
Evita el coste de la soledad. Asegurarte de que tus nuevos empleados eviten el aislamiento no solo es importante para su bienestar y el de la cultura de la empresa, sino que también tiene efectos tangibles en cadena para tu negocio. Se estima que la soledad les cuesta a los empleadores estadounidenses 400 mil millones de dólares al año. Implementar iniciativas para construir relaciones, como la incorporación de sistemas de compañeros, es crucial para nutrir a tus empleados y evitar estos costes comerciales.
Si bien un sistema de incorporación de compañeros es un lugar perfecto para sentar las bases de valiosas amistades en el trabajo, establecer nuevas contrataciones con un mentor también tiene importantes beneficios prácticos.
ACELERAR EL TIEMPO DE INCORPORACIÓN (EL ASPECTO PRÁCTICO)
El 73% de los nuevos empleados está de acuerdo en que un sistema de compañeros los hace más productivos en el trabajo. Más allá de contar con el apoyo personal de un colega, un sistema de compañeros brinda a los nuevos empleados las herramientas prácticas para comenzar con su trabajo.
Acelera las respuestas. Encontrar respuestas a las preguntas durante las primeras semanas de un nuevo puesto puede resultar complicado. Desde una perspectiva práctica, tener un amigo significará que los nuevos empleados podrán obtener las respuestas que necesitan sin perder tiempo pensando a quién preguntar.
También habrá preguntas que tu nuevo empleado preferirá no hacer a sus jefes. Ya sea que se trate de jerarquía empresarial, dinámica de equipo, códigos de vestimenta o procedimientos organizacionales. Proporcionarles un compañero de incorporación como salvavidas para todas las comunicaciones informales es la forma más sencilla de brindarles el contexto completo de su nuevo trabajo.
Ahorra tiempo en el futuro. El tiempo inicial invertido en un sistema de incorporación de compañeros beneficia a los equipos a largo plazo. Tener un mentor ofrece una oportunidad de aprendizaje informal que ahorrará tiempo en capacitación y brindará información útil sobre la estructura de la organización, especialmente si tu nuevo empleado está asociado con un colega de un departamento diferente.
Cultiva la capacidad y promueve la productividad. Parte de la confianza de un nuevo empleado provendrá de saber que está contribuyendo a la empresa de manera significativa. Al asegurarte de que tu nuevo empleado tenga todo lo que necesita para continuar con su trabajo, un sistema de compañeros de incorporación ayudará a los nuevos empleados a sentirse capaces y productivos más rápido.
Mantiene empleados felices en tu equipo. Las relaciones significativas entre colegas no sólo hacen que el trabajo sea más agradable y fomentan la productividad dentro del equipo, sino que también significará que es menos probable que los empleados busquen trabajo en otro lugar. Conserva empleados felices que disfruten trabajando con sus colegas y evita el costo de recontratación.
BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE BUDDIES PARA EMPLEADOS REMOTOS
El número de empleados que trabajan en remoto ha crecido un 44% en los últimos 5 años. Como era de esperar, la demanda de una incorporación remota de calidad ha aumentado con ello. Y aunque un sistema de amigos realmente se centra en la conexión humana, también podemos hacerlo con éxito en un entorno remoto y puramente digital.
No más resbalones entre las grietas. No es ningún secreto que los equipos de recursos humanos están ocupados. Desde el reclutamiento hasta la incorporación, puede resultar difícil controlar a cada nueva contratación, especialmente cuando muchos de ellos son empleados remotos.
Afortunadamente, tener un buddy puede ayudar a evitar que los nuevos empleados caigan en el olvido y evitar cualquier riesgo de aislamiento, desconexión e insatisfacción en esas primeras semanas cruciales.
Software para una incorporación remota perfecta. En el pasado, habría sido justo decir que un sistema de incorporación de compañeros beneficia sólo a aquellos empleados que trabajan desde la oficina. Ahora, sin embargo, la tecnología de software de incorporación ha hecho posible ofrecer un programa de incorporación remota de compañeros que rivaliza con lo que se ofrece en el sitio físico.
Configura recordatorios para que los mentores se comuniquen con sus nuevos compañeros antes del primer día, envía notificaciones para una llamada de actualización diaria, planifica un ejercicio de formación de equipos online o programa una revisión de las primeras semanas. El software de incorporación puede ayudar a facilitar un proceso de incorporación fluido que cubra los aspectos prácticos y tenga un toque humano en cada paso del camino.
CONCLUSIÓN
Monta bien tu sistema de compañeros y tus nuevos empleados, compañeros y organización cosecharán los beneficios. Desde el aspecto humano de las conexiones hasta los aspectos prácticos, los beneficios de un sistema de compañeros en el trabajo son de gran alcance y vale la pena la inversión.
Y la buena noticia es que, ya sea que estés usando software de incorporación o no, ¡puedes comenzar hoy!
AUTOR
Jesse Finn es un experto en incorporación de recursos humanos y cofundador y director creativo de NoNonsense Studio, un estudio de marketing apasionado por contar historias importantes. Originario de Nueva Zelanda, Jesse ahora reside en Ámsterdam y trabaja con un vibrante grupo de clientes que priorizan a las personas, incluido Talmundo, que contribuyen a un mejor futuro laboral.
IMAGEN: Proxyclick Visitor Management System en Unsplash
