Innovar no es sólo cuestión de inspiración. Para garantizar el progreso, una empresa tiene que crear una estructura que estimule la innovación con regularidad. Esta estructura determinará el ritmo y la eficacia de la innovación en general y se conoce comúnmente como estrategia de innovación. En este artículo se define la estrategia de innovación, se explica cómo crearla y se describen los principales tipos de innovación.
Traducido y adaptado del original "What Is Innovation Strategy?", por Paul Van Zandt en el blog de Innovation Management
¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN?
Una estrategia de innovación es un plan que organiza los futuros hitos de crecimiento en un esfuerzo por satisfacer las necesidades insatisfechas de los clientes. Detallará el valor añadido al producto/servicio en los próximos meses y deberá hacer evolucionar su empresa para orientarla mejor hacia una experiencia de cliente mejorada.
Un plan de innovación constará de las políticas, los métodos de investigación y las estrategias necesarias para alcanzar los objetivos fijados. Es esencialmente un modelo de negocio para su planificación de la innovación y será una guía para mejorar el capital innovador de su empresa.
La innovación no surge de la nada; nace de un entorno preparado que hace hincapié en el desarrollo deliberado de nuevas ideas. Crear una mentalidad innovadora eficaz es esencial para cualquier organización que desee crear una ventaja competitiva y hace que la planificación para el futuro sea mucho más eficaz.
Las necesidades de los clientes a las que se dirige serán muy diferentes en función del tipo de innovación que persiga su organización. En un plan de innovación sostenible, tendrá en cuenta a los usuarios actuales y sus necesidades, pero un plan de innovación radical se centrará en un mercado completamente diferente y sin explotar para fomentar allí el potencial de innovación. Para comprender mejor las diferencias, a continuación esbozaremos los principales tipos de innovación.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE TENER UNA ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN?
Una estrategia de innovación se centra en el valor principal de la empresa y en cómo puede expandirse para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes o dirigirse a un mercado totalmente nuevo. Aumentar el valor es una de las cosas más importantes que puede hacer una empresa para optimizar la retención de clientes. Una estrategia de innovación puede garantizar que su empresa se adelante a los acontecimientos y satisfaga las nuevas necesidades de los clientes a medida que surjan. He aquí algunas de las razones por las que es esencial contar con una estrategia de innovación.
- Clarifica los objetivos: la creación de una estrategia de innovación ayuda a formalizar algunos de los objetivos más importantes de la empresa. Cuando se comunican los objetivos de la organización, se ayuda a priorizar lo que es más importante para la empresa y cómo su equipo puede alcanzarlos con eficacia.
- Crea alineación: de forma similar a la clarificación de objetivos, la creación de una estrategia de innovación ayuda a crear alineación en todos los niveles de la empresa. Ya se trate de tareas individuales, estrategia de alto nivel o gestión de operaciones, todos tendrán una idea compartida de los objetivos principales y de cómo deben alcanzarlos.
- Optimiza el éxito a largo plazo: en lugar de centrarse únicamente en el futuro inmediato, una estrategia de innovación aclara el movimiento estratégico a largo plazo de la empresa. Esto da sentido a las tareas a corto plazo y proporciona a la empresa una trayectoria larga a la que dirigirse a lo largo del tiempo.
- Fomenta la colaboración: cuando la innovación está en el centro de un negocio, se requiere colaboración para que las cosas avancen. La creación de una estrategia de innovación hace hincapié de forma inherente en la innovación entre individuos, equipos y departamentos. Esto fomenta el mejor entorno para que la innovación tenga éxito.
DIFERENTES TIPOS DE ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN
No todas las innovaciones son iguales y, a la hora de desarrollar una estrategia de innovación, debe comprender qué tipo de innovación va a perseguir. He aquí los cuatro tipos principales de innovación.
Innovación sostenible
La innovación sostenible es el tipo más común de innovación y se centra en la mejora más que en la sustitución. Este tipo de innovación hace hincapié en la mejora de las acciones y capacidades existentes centrándose en problemas conocidos para el usuario.
Aprovechar las capacidades existentes y servir a la base de clientes actual es un punto importante en el que centrarse, y suele estar estrechamente alineado con el valor de la empresa. Aunque la innovación sostenible siempre es importante, tiene un techo más bajo que otras y puede parecer estancada después de un tiempo más prolongado.
Innovación disruptiva
La innovación disruptiva se produce cuando se supera la necesidad de la base de clientes existente, proporcionando algo superior a sus necesidades y atrayendo un nuevo mercado a partir de estas capacidades.
La innovación disruptiva puede satisfacer las necesidades de sus usuarios actuales y, al mismo tiempo, abrir un nuevo mercado, pero suele utilizarse para dirigirse a un mercado sin explotar que desplazará al existente.
Este estilo de innovación puede merecer la pena si se hace correctamente, pero suscita cierta incertidumbre porque pone en riesgo la situación de su base de usuarios existente. Sin embargo, si lo consigue, estará preparado para un mayor crecimiento en los próximos meses.
Innovación radical
La innovación radical es la estrategia de innovación más audaz de todas y requiere que destruya su mercado actual en busca de uno completamente nuevo. Este tipo de innovación suele ser señal de un cambio significativo dentro de una organización y puede ser indicativo de un esfuerzo disruptivo en un nuevo mercado.
Al llevar a cabo una innovación radical, una organización necesita incorporar tecnología de vanguardia con un modelo de negocio innovador para ofrecer algo que nunca se haya hecho antes. Llevar a cabo una innovación radical es relativamente poco frecuente, pero resulta muy lucrativo cuando se realiza con éxito.
Innovación arquitectónica
La innovación arquitectónica se centra menos en el crecimiento y más en un cambio estructural de la empresa. Hace hincapié en un cambio holístico en toda la organización, con cambios procedentes tanto de la nueva tecnología como de un nuevo modelo empresarial.
La innovación arquitectónica puede ser muy difícil de llevar a cabo debido a la cantidad de cambios internos y externos necesarios para completarla con éxito. Las piezas de este modelo no son necesariamente innovadoras cuando están aisladas, pero son importantes agentes de cambio que permiten innovar la empresa en su conjunto.
CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN
Cada estrategia de innovación será diferente y se ajustará estrechamente a uno de los tipos de innovación enumerados anteriormente. Aunque cada organización tendrá objetivos únicos y enfoques diferentes, existen algunas prácticas recomendadas para crear una estrategia de innovación que ayude a cualquier empresa. A continuación se exponen algunas pautas cruciales que deben seguirse a la hora de crear una estrategia de innovación.
1-Analizar la estrategia actual
El primer paso para crear una estrategia de innovación es comprender cuál es su situación actual y en qué aspectos podría mejorar más. Este será un punto clave a la hora de elegir el tipo de innovación en el que basará su estrategia, ya que tendrá que determinar si va a interrumpir o dirigirse a su mercado objetivo.
Comprender la identidad de su marca, el valor para el cliente y el enfoque actual es esencial para crear una estrategia de innovación que se adapte a su organización. Durante este proceso, puede ser útil realizar un análisis de la competencia para determinar hacia dónde evolucionan otros actores en su ecosistema competitivo y cómo eso podría afectar a sus cambios futuros.
Es importante realizar un análisis interno al principio porque sienta las bases para el tipo de estrategia de innovación que elija y la forma de priorizar en el futuro.
2-Investigar las necesidades de los clientes
Tras determinar su posicionamiento, debe empezar a investigar las necesidades de sus clientes. Comprender las necesidades cambiantes de su base de clientes es fundamental para ofrecer valor de forma coherente a través de su producto/servicio.
Dependiendo de la innovación en la que se centre, es posible que desee centrarse en diferentes áreas en relación con las necesidades de su cliente. Por ejemplo, si está creando una estrategia de innovación disruptiva, es posible que considere brevemente las necesidades de su base de usuarios existente, pero se centrará en gran medida en su mercado objetivo ideal, al que aún no se ha dirigido.
Estos detalles serán cruciales para desarrollar el valor y la mensajería dentro de su empresa, por lo que es importante que cree una comprensión clara de quién es su mercado objetivo y cómo puede satisfacer con éxito sus necesidades.
3-Desarrollar su propuesta de valor
Después de esbozar quiénes serán sus clientes, tiene que entender por qué elegirán su producto/servicio. Aquí es donde entra en escena su propuesta de valor.
Su propuesta de valor actual debe evolucionar a medida que crea su estrategia de innovación. Esta declaración incluirá el cambio general en su negocio a través de su innovación, pero también abordará por qué el cliente elegirá su producto y qué obtendrá de él. La propuesta de valor de su estrategia de innovación debe parecerse al valor que ofrece con su producto final.
Este valor no debería ser el mismo que el actual, así que asegúrese de comprender cómo su estrategia de innovación diferencia a su empresa y refléjelo en su propuesta de valor evolucionada.
4-Formalizar los métodos de innovación
La última pieza para crear una estrategia de innovación es formalizar las técnicas y los métodos que se emplearán para llevarla a cabo. Para ejecutar su estrategia de innovación de forma coherente y eficaz, debe comprender cómo puede construir cada paso para crear un producto final valioso.
Las piezas que componen su estrategia de innovación se centrarán en el desarrollo, la investigación, la comercialización y la comunicación de sus nuevas soluciones. Es importante reducir su estrategia de innovación a los proyectos específicos que contribuirán a los objetivos generales hacia los que se dirige. Colabore con los jefes de equipo de I+D, desarrollo y marketing para entender cómo puede hacer que sus objetivos sean factibles y alcanzables. Esto es lo mejor que puede hacer para garantizar que su estrategia de innovación se desarrolle y mejore constantemente con el paso del tiempo.
PLANTILLAS DE ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN
Crear una estrategia de innovación es más fácil si se hace en colaboración con el equipo. Para facilitar la colaboración, hay un par de plantillas que hacen que la creación de una estrategia de innovación sea muy sencilla.
Cascada de elección de estrategias
La plantilla de cascada de elección de estrategias le permite crear una estrategia de innovación holística en un formato organizado. Divide cada sección de la empresa en su propio grupo. Le obliga a pensar en cómo cada componente interactúa con los demás, creando finalmente una estrategia bien informada y plenamente integrada.
Esta plantilla hace hincapié en la interacción entre las operaciones internas, mostrando lo vitales que son la comunicación y la alineación para el éxito de la innovación.
Si desea obtener más información sobre la plantilla de cascada de elección de estrategias, puede utilizarla gratuitamente aquí.
Co-Star
El tablero CO-STAR es un modelo de negocio alternativo que se centra en la propuesta de valor de su empresa. Al crear una estrategia de innovación, la actualización de su propuesta de valor es uno de los componentes centrales de la creación de una visión de futuro. El tablero CO-STAR puede ser de gran ayuda en este ámbito.
Esta plantilla define múltiples factores internos y externos que afectan a su modelo de negocio y los utiliza para situar su propuesta de valor en el centro de su empresa. Al proporcionar un enfoque centralizado en su propuesta de valor, el tablero CO-STAR le permite construir una estrategia de innovación basada en su valor único y llegar a nuevos clientes basándose en este enfoque.
Matriz de la ambición innovadora
La matriz de ambición innovadora es una plantilla que ayuda a determinar qué innovaciones deben formar parte del modelo empresarial central y cuáles deben formar parte de una expansión radical. Al crear una estrategia de innovación, es importante comprender en qué tipo de innovación se está centrando, y el uso de una matriz de ambición de innovación puede ayudar a aclarar esta decisión.
Puede obtener más información sobre la matriz de ambiciones de innovación leyendo nuestro popular artículo aquí.
CONCLUSIÓN
La innovación es una parte fundamental del éxito de cualquier empresa, y optimizarla puede resultar desalentador si no se cuenta con una estrategia de innovación sólida. Esperamos que esta guía le haya ayudado a desmenuzar qué es una estrategia de innovación, por qué es esencial y los primeros pasos que puede dar para crearla usted mismo.
AUTOR
Paul Van Zandt es el fundador de Fresco, una startup que permite la colaboración en tiempo real para personas de todo el mundo. Fresco le permite colaborar con su equipo en una interfaz increíblemente sencilla, personalizar su espacio de trabajo y guardar todos los cambios en línea en la permanencia digital. Si te ha gustado este artículo, no dejes de visitar Fresco para ver cómo puedes empezar a utilizar un método de brainstorming futurista.
IMAGEN: Geralt en Pixabay
