Emocomunicación en la Empresa

Conseguir una adecuada y eficaz comunicación entre personas y departamentos es el eterno reto de casi todas las empresas y organizaciones

Presentamos este Taller de Comunicación Emocional para revisar ciertas prácticas, compartir técnicas de mejora de la comunicación verbal, no verbal, escrita y telefónica para hacer más eficaz el flujo de la información. Atendiendo al receptor, considerando el medio utilizado y las circunstancias, buscando conectar primero con las personas para luego conseguir que esa información llegue.

El Taller de Emocomunicación está dirigido a aquellas empresas que consideren rentable el tener una comunicación de calidad. Interna entre personas y departamentos, y externa con clientes, proveedores y socios. A departamentos cuyos miembros tengan relaciones conflictivas entre ellos. En general, a quien quiera mejorar la comunicación humana en su organización

”La única manera de hacer que una persona cambie de opinión es conectarse con ella desde el corazón. -Rasheed Ogunlaru

Hablaremos de ...

... la importancia del factor persona en el rendimiento de una organización. Especialmente en un entorno cada vez más tecnológico, es demasiado fácil despersonalizar las relaciones profesionales. Tocaremos asuntos como:

La importancia de las percepciones de cada uno, cómo varían de una persona a otra y la importancia que tienen a la hora de motivar a las personas;
La relación entre las decisiones, las emociones, las incertidumbres y los puntos de vista;
El constante fluir de información a través del lenguaje no verbal;
Cómo una empresa se comporta como un ecosistema, y cómo alinear objetivos entre ella y sus colaboradores;
La gestión del teléfono y el correo electrónicos;
Cómo evitar que una presentación se convierta en un mal momento para su protagonista y los asistentes;
las barreras emocionales, los conflictos entre personas y sus causas fundamentales;
la Asertividad y tipos de escucha para ser conscientes de la que practicamos en cada momento.

Lo que nos llevaremos

Ante todo, herramientas prácticas. Técnicas concretas para probar y revisar nuestra forma de comunicarnos con los demás: compañeros, jefes, equipos, clientes o proveedores.

La práctica de trabajos en grupo e individuales, la discusión de casos prácticos y las aportaciones de experiencias y puntos de vista de los participantes reforzará la asimilación de lo visto y animará a poner en práctica los contenidos del taller de Comunicación.

Entre otras cosas, el participante se llevará:

Mayor capacidad de conectar con sus interlocutores;
Mejora de la calidad de la relación entre personas;
Disminución de los conflictos interpersonales; y
Más eficacia en las reuniones, comunicaciones y presentaciones internas y externas.