¿Qué nos pueden decir un latido del corazón, unas pinzas, un hot dog, un loro y una manzana sobre lo que se avecina?
Ya vivimos en el futuro. Llevamos casi dos décadas teniendo en nuestros bolsillos pequeños ordenadores que tienen más potencia informática que las primeras misiones espaciales. Tenemos coches que se conducen solos. Hay un hombre que tiene un chip Neuralink implantado en su cerebro, que le permite controlar Mario Kart. Esto parece material de ciencia ficción futurista... pero es nuestra realidad.
Traducido y adaptado del original "5 Talismans for Designing a More Desirable Future", por Savannah Kunovsky, Jenna Fizel, Alex Gallafent y Mitch Carter Jafery en el blog de IDEO
Y ya hemos comenzado a trazar la próxima era de la humanidad y la tecnología, a medida que vivimos las etapas iniciales y las repercusiones del futuro tecnológico, social y político que nosotros y otros diseñamos como diseñadores de tecnología. Pero este futuro en el que vivimos ahora nos hace hacernos preguntas de pánico sobre lo que significará la próxima innovación para nuestros empleos, el medio ambiente y nuestros hijos.
Porque nos estamos dando cuenta de algo: este futuro que hemos creado no es lo suficientemente bueno.
Los primeros cartógrafos alguna vez representaron los vastos océanos en mapas antiguos con ilustraciones complejas, a menudo acompañadas por la advertencia: "Aquí hay dragones". Estas palabras marcaron los umbrales del mundo desconocido, el punto de entrada a reinos desconocidos. En su ensayo “Here Be Dragons”, James Baldwin nos empuja a considerar cómo se ve afrontar esas costas con curiosidad, empatía y compasión, a utilizar momentos de enfrentarnos a lo desconocido para superar el miedo y la incertidumbre. Ahora es un momento para ser valiente: no reaccionar con miedo y alejarnos del borde, sino sumergirnos y ver qué encontramos más allá y si podemos mejorar el futuro juntos.
Para acompañarnos en nuestro viaje hacia el diseño de un futuro mejor, hemos creado un conjunto de talismanes que representan lo que ya sabemos sobre lo que está por venir.
1.LA MANZANA DE EVA: NO PODEMOS VOLVER A LA REALIDAD
Estamos construyendo un mundo de deepfakes, humanos sintéticos y bandas de K-pop inventadas. Lo real, lo inventado y lo generado se mezclan cada día más.
Piensa en Synthesia, con sede en el Reino Unido, que fabrica herramientas que pueden convertir una actuación única de un actor en un flujo interminable de avatares falsos, recitando cualquier guión que les des con sólo presionar un botón. Según la empresa, su tecnología es utilizada actualmente por el 56 por ciento de las empresas Fortune 100.
La hiperrealidad está aquí y no podemos regresar, así que veamos adónde nos lleva. ¿Qué pasa si el debate entre “real” y “falso” se vuelve irrelevante? Quizás nuestras expresiones creativas ya no estén sujetas a los límites de la imaginación humana.
2. EL LATIDO DEL CORAZÓN: TODO ESTÁ VIVO
Estar vivo es respirar, palpitar, amar o soñar. Pero ¿y si la vida también surge de cálculos, de cuantos y de superposiciones? La clara línea entre lo animado y lo inanimado se está desdibujando, desvaneciendo y desapareciendo rápidamente; la vida ya no se limita a lo orgánico. ¿Y si este fuera el fin del excepcionalismo humano? ¿Qué pasaría si cada objeto que nos rodea cobrara vida?
Estas preguntas inspiran proyectos como Empathic Voice Interface (EVI) de Hume AI y ChatGPT-4o, que interpretan expresiones emocionales y generan respuestas empáticas. Con sistemas como estos, la tecnología se siente más “viva”, porque puede comprender y reaccionar a las emociones humanas con matices. Podemos tener conversaciones completas con una máquina que casi parece un ser vivo.
3.LA PINZA: DESARROLLA EL GUSTO Y LA PRECISIÓN
En un futuro de abundante contenido generado por IA, cualquiera puede crear cualquier cosa, en cualquier momento. Esto significa una explosión de producción creativa, que ya no está limitada por el trabajo de la experiencia y el oficio.
En este mundo, tendremos que seleccionar y adaptar experiencias. De lo contrario, nos ahogaremos en opciones. Entonces, ¿qué pasa si el gusto se convierte en una moneda valiosa? Imagínate si encontrar mundos atractivos fuera más valioso que crearlos.
Piensa en el papel de Pharrell Williams como director creativo masculino de Louis Vuitton. Ampliamente conocido como músico, es un ejemplo de una tendencia más amplia en la industria de la moda de lujo, donde el papel de un director creativo evoluciona más allá de las habilidades de diseño tradicionales. Ahora, puede incluir adaptar y conectar amplias expresiones artísticas para formar y construir nuevos tipos de medios que se destaquen entre el ruido.
4. EL HOT DOG: ORQUESTAR INGREDIENTES DIGITALES
Cada vez más, la tecnología pasa de aplicaciones independientes a funciones integradas e integradas. En la WWDC, Apple Intelligence presentó visiones de tecnología que pueden anticipar perfectamente nuestras necesidades y satisfacerlas. En lugar de hojear aplicaciones para encontrar recetas para una cena, un sistema como este podría crear un menú basado en las preferencias dietéticas de los invitados, elegir una fecha que se ajuste a los calendarios y pedir comida. De manera similar, la visión de la película Her, en la que ChatGPT se basa en gran medida, es un asistente de voz todo en uno que conoce todas nuestras necesidades y preferencias, apoya nuestro bienestar emocional y social, e incluso proporciona una conexión romántica.
Apoyémonos en esa tendencia. Imagina la tecnología actuando como una extensión innata de uno mismo, en lugar de como herramientas aisladas. La habilidad esencial ya no es utilizar diferentes aplicaciones para completar una tarea, sino dominar la orquestación de los agentes digitales.
5. EL LORO: CÓMO UNIR LAS DIMENSIONES
Las palabras importan. Pero hay muchas más formas de comunicarse, muchas de ellas a las que los humanos nunca han podido acceder, hasta ahora.
Estamos dejando atrás los límites de la comunicación entre humanos y desbloqueando los lenguajes secretos de los animales, los sistemas naturales y el tiempo. Piensa en el Proyecto Earth Species, que ha estado trabajando durante casi una década para utilizar la IA para decodificar el lenguaje animal para apoyar la conservación.
Entonces, ¿y si pudiéramos descifrar los diálogos del reino animal? ¿Qué pasaría si las traducciones pudieran capturar la esencia de las culturas y las sutilezas de las metáforas? Imagínate si pudiéramos salvar la brecha fundamental: el tiempo mismo.
En su serie TeleAbsence, investigadores como Hiroshi Ishii y D. Pillis del MIT Media Lab están experimentando con tecnologías para facilitar los diálogos con representaciones digitales de aquellos que hemos perdido, redefiniendo nuestros conceptos de conexión y presencia. Su proyecto, MirrorFugue, es un piano que captura cómo toca un ser querido y luego se reproduce a sí mismo, permitiéndote tocar las teclas y sentir el piano moverse como lo haría si realmente lo estuvieran tocando.
Gracias a estos talismanes, tenemos una idea de lo que hay cruzando el borde del mapa, el futuro que se encuentra más allá. Pero si queremos ser nosotros quienes dibujemos el mapa, tenemos que vivir en el mundo real. Y eso significa incorporar no sólo ideales irrealizables, sino también construir la mejor versión de los negocios y el comercio. Entonces, ¿cómo podemos asegurarnos de que construyamos el futuro que queremos y al mismo tiempo creamos un futuro que tenga sentido comercial?
Creemos que un gran diseño comercializa la tecnología emergente al combinar lo que es posible con lo que la gente quiere y necesita. Ese es el futuro que estamos trabajando para construir. Mientras escuchamos las preguntas de pánico, analicemos las necesidades humanas detrás de ellas, relacionémoslas con el increíble potencial de la tecnología y diseñemos un futuro en el que queremos vivir.
AUTORES
Savannah Kunovsky. Directora General, Tecnología Emergente. Savannah se centra en la tecnología emergente y lo que significa para el futuro de la sociedad, la vida y la Tierra.
Jenna Fizel. Directora General, Tecnología Emergente. Jenna Fizel lidera la práctica de Tecnología Emergente de IDEO, combinando geometría computacional, diseño interactivo y tecnología de la moda para hacer accesibles las habilidades técnicas e innovar en los procesos de diseño con IA, XR y fabricación digital.
Alex Gallafent. Director ejecutivo. Alex asesora a líderes y organizaciones globales ayudándolos a diseñar marcas, experiencias, productos y servicios extraordinarios. Recientemente, Alex ha ayudado a dar forma a las posturas de IDEO sobre el diseño para la era climática y sobre las aplicaciones de tecnologías emergentes centradas en los seres humanos y el planeta.
Mitch Carter Jafery. Colaboradora. Como miembro de IDEO con más de 20 años en la industria del diseño, Mitch guía a equipos creativos para dar vida al núcleo emocional de las estrategias y conceptos de diseño en expresiones viscerales y sensoriales en todos los medios. Su objetivo es permitir un trabajo de Design Futuring cada vez más valiente, intensamente humano, visualmente icónico y estratégicamente persuasivo. Con títulos en Psicología Cognitiva y Sociología, su enfoque se basa en la dinámica social y conductual, la detección de tendencias interculturales, el diseño centrado en el ser humano, la estrategia de marca, la narración de historias y la búsqueda de las próximas fronteras estéticas globales.
IMAGEN: Pixelshot en Canva
