Como muchas otras personas, invertí tiempo aislada durante la pandemia para participar en varios programas de formación online. Como coach altamente acreditada para muchos líderes globales de Agile y SCRUM en las principales organizaciones internacionales y locales, me inscribí en un programa de certificación de coach ágil y asistí con entusiasmo a todas las sesiones diarias. Fue una experiencia de aprendizaje desastrosa, que verificó mi percepción del enfoque de la comunidad ágil en un proceso de agilidad impulsado por reglas prescriptivas. La máxima prioridad del Manifiesto Ágil es satisfacer a los clientes mediante la entrega temprana y continua de software valioso; sólo dos de los 12 principios mencionan a las personas: "Los empresarios y los desarrolladores deben trabajar juntos diariamente durante todo el proyecto" y "las mejores arquitecturas, requisitos y diseños surgen de equipos autoorganizados". Entonces, con esto en mente, ¿cuáles podrían ser algunos de los beneficios de integrar un enfoque disciplinado tecnológico y basado en procesos para humanizar la agilidad?
Traducido y adaptado del original "Humanising Agility", por Janet Sernack en el blog de Imaginenation
Soy una pensadora conceptual y analítica, una emprendedora y una innovadora reconocida como un líder de pensamiento global en el lado humano de la innovación. También enseño, guío y entreno a personas para que sean imaginativas, curiosas y curiosas, y siempre hagan muchas preguntas abiertas. Empoderarlos, capacitarlos y equiparlos para que se vuelvan ágiles ante el cambio, cognitiva y emocionalmente, y desarrollen su agilidad para la innovación. Los presentadores respondieron a mi método de investigación asumiendo que no sabía nada sobre Agile a pesar de no saber nada sobre mis antecedentes.
Como resultado, no lograron certificarme sin comunicarse ni consultarme directamente, a pesar de haber cumplido con todos los criterios de evaluación del curso y tener más de 10,000 horas de facilitación y más de 1,000 horas de experiencia en coaching en el lado humano del cambio. También tengo una amplia experiencia en humanización de la gestión de calidad total, mejora continua y metodologías de puesta en marcha en grandes organizaciones.
Me puse en contacto con la empresa de formación y cuestioné su decisión, sólo para no ser escuchada y mirada por encima del hombro cuando me enfrenté a un enfoque rígido, lineal, convencional y desconectado de la agilidad y su verdadero papel y capacidad para catalizar el cambio, la innovación y el trabajo en equipo.
Esto es especialmente cierto considerando que los líderes senior de SCRUM y Agile que estaba entrenando en ese momento experimentaron muy pocos problemas con el proceso disciplinado y el lado tecnológico de Agile. Solicitaron específicamente apoyo de capacitación para desarrollar estrategias para resolver sus monumentales desafíos y cuestiones complejas que implicaban “hacer que las personas trabajen juntas diariamente” y operar como “equipos autoorganizados”. ¿Cómo hacen para humanizar la agilidad?
DAR SENTIDO A LA AGILIDAD
A pesar de mi decepción, seguí valientemente investigando cómo darle sentido a la agilidad y vincularla e integrarla con el lado humano del cambio, la innovación y los equipos. Mi intención era permitir que los líderes ejecutaran con éxito iniciativas de transformación ágil combinando un enfoque centrado en las personas con el desarrollo de software ágil mediante la humanización de la agilidad.
La agilidad se refiere a la capacidad de un líder, equipo u organización para realizar cambios oportunos, efectivos y sostenidos que mantengan un desempeño superior. Según el libro de Pamela Myer “The Agility Shift”, un cambio de agilidad es el desarrollo intencional de la competencia, la capacidad y la confianza para aprender, adaptarse e innovar en contextos cambiantes para lograr un éxito sostenible. Hemos incorporado este enfoque en nuestro plan de estudios de entrenamiento y aprendizaje de innovación en ImagineNation™ y lo hemos iterado y modificado durante los últimos 12 años para empoderar, capacitar y equipar a las personas para que se conviertan en "cambiadores de agilidad" al humanizar la agilidad.
HUMANIZAR LA AGILIDAD DE OTRA MANERA
La agilidad se puede humanizar y ampliar para incluir el cambio, la agilidad cognitiva, la innovación y la organización, todo ello impulsado poderosamente por la energía emocional de las personas. Esto es fundamental para lograr el éxito a través de estrategias de crecimiento o no crecimiento y lograr resultados equitativos y sostenibles que harán del mundo un lugar mejor para toda la humanidad.
Implica identificar cambios, desaprender, aprender y reaprender, adoptar nuevos enfoques, marcos y herramientas, y desarrollar nuevas mentalidades, comportamientos y habilidades del siglo XXI.
Humanizar la agilidad implica empoderar, capacitar y equipar a las personas para que sean, piensen y actúen de manera diferente, de manera autónoma y competente, especialmente en el conflictivo, caótico e inestable mundo post-Covid de incógnitas emergentes.
AL IGUAL QUE LA INNOVACIÓN, LA AGILIDAD ES CONTEXTUAL
La agilidad humanizada ayuda a las personas a adaptarse, crecer y prosperar, y a volverse ágiles al permitir:
- Los equipos realizarán lanzamientos de productos como sprints más cortos para recopilar comentarios de los clientes para iterar y pivotar el desarrollo de productos.
- Los líderes, equipos y organizaciones responden rápidamente y se adaptan a los cambios del mercado, interno y externo.
- Las personas piensan, sienten y tienen la capacidad de realizar rápidamente cambios intencionales para ser eficaces, creativos, inventivos e innovadores en contextos cambiantes.
Que empodere, capacite y equipe a las personas con mentalidades, comportamientos y habilidades para adaptarse, crecer y prosperar desarrollando su confianza, capacidad y competencia para catalizar y movilizar su poder para moverse rápida y fácilmente, pensar de manera creativa y crítica para hacer más rápido. tomar decisiones y resolver problemas complejos con menos esfuerzo.
HUMANIZANDO LA AGILIDAD: LOS 5 ELEMENTOS
1. Energía emocional. La energía emocional es el catalizador que impulsa la creatividad, la invención y la innovación.
Comprender y aprovechar esta energía inspira y motiva a las personas a explorar y adoptar estrategias de pensamiento creativo en asociación con la IA.
La energía emocional cataliza la motivación, la convicción, la esperanza, la positividad y el optimismo intrínsecos de las personas para abordar su mundo de manera decidida, significativa y diferente.
Cuando las personas son fieles a su vocación, hacen esfuerzos adicionales y están más saludables, lo que impacta positivamente en su bienestar y mejora su resiliencia.
2. Agilidad del cambio. La agilidad del cambio es la capacidad de anticipar, responder, ser receptivo y adaptarse al cambio constante y acelerado en un mundo incierto, inestable y conflictivo.
Implica desarrollar una nueva perspectiva del cambio como un proceso continuo, iterativo y de aprendizaje que debe integrarse en cada acción e interacción, no como un proceso independiente.
Requerir el desarrollo de nuevos modelos mentales, estados, rasgos, mentalidades, comportamientos y habilidades para impulsar resultados comerciales y de fuerza laboral que son críticos para que una organización sobreviva y prospere a través de cualquier cambio.
El cambio se convierte en una oportunidad continua, no en una amenaza o responsabilidad, y humanizar la agilidad en el contexto de la agilidad del cambio es una competencia central del siglo XXI para líderes, equipos y entrenadores.
3.Agilidad cognitiva. La agilidad cognitiva es el grado en que las personas pueden adaptarse y cambiar sus perspectivas y procesos de pensamiento cuando al hacerlo conducen a resultados más positivos.
La agilidad cognitiva se refiere a cuán flexibles y adaptables pueden ser las personas con sus pensamientos ante cambios, circunstancias inciertas y eventos y situaciones aleatorios e inesperados. Ser cognitivamente ágil ayuda a las personas a romper su neurorigidez y eliminar cualquier mentalidad fija central; apoya su neuroplasticidad y desarrolla una mentalidad de crecimiento y la capacidad de percibir el mundo a través de múltiples lentes y diferentes perspectivas.
Humanizar la agilidad en el contexto de la agilidad cognitiva permite a las personas dar sentido y comprender la variedad de desafíos, problemas y paradojas en los niveles sistémicos y superficiales más profundos, preparándolas para la toma de riesgos inteligente, la toma de decisiones efectiva y la solución inteligente de problemas. resolviendo.
4.Agilidad en innovación. La agilidad de la innovación es el grado en que las personas desarrollan el coraje, la compasión y la creatividad para sumergirse profundamente y bailar con la disonancia cognitiva de manera segura, para aplicar de manera apasionada, decidida y creativa la tensión y desarrollar la neuroelasticidad, para jugar en el espacio donde vive la posibilidad. —entre el estado actual y el resultado creativo, inventivo e innovador deseado.
Empoderar, involucrar y permitir que las personas utilicen su ingenio humano y aprovechen su inteligencia colectiva para ser innovadores en la era de la IA, adaptándose y creciendo de maneras que agreguen valor a la calidad de vida de las personas, lo cual es apreciado y apreciado.
5.Agilidad organizativa y de liderazgo. La agilidad organizacional implica desarrollar la capacidad de renovarse, adaptarse, innovar, cambiar rápidamente y tener éxito en un entorno operativo que cambia rápidamente, incierto e inestable. Requiere un equilibrio paradójico de dos cosas: una capacidad dinámica, la capacidad de moverse rápido (velocidad, agilidad, capacidad de respuesta y estabilidad) y una base estable (una plataforma de cosas que no cambian para proporcionar un pilar riguroso y disciplinado).
Las organizaciones y los líderes que priorizan la humanización de la agilidad también priorizan formas diferentes y creativas de ser, pensar y actuar. Mantienen su fuerza concentrándose en sus competencias básicas mientras se esfuerzan periódicamente para lograr la máxima flexibilidad, adaptabilidad y resiliencia.
FINALMENTE... IMAGINA HUMANIZAR LA AGILIDAD
Imagine lo que podría hacer y la diferencia que podríamos marcar para las personas, los clientes, las organizaciones, las comunidades y el mundo al humanizar la agilidad de maneras que adopten y encarnen los cinco elementos de la agilidad para aprovechar el ingenio humano y la inteligencia colectiva de las personas para guiar vertical, horizontal y cambios transformadores que el mundo y la humanidad necesitan en este momento.
AUTORA
Janet Sernak. Dice de sí misma: "Como estratega de la innovación, consultora, ejecutiva y coach de innovación, me encanta explorar y capacitar a otros para descubrir, diseñar y ofrecer ideas creativas y soluciones inventivas e innovadoras. He completado el círculo de la diseñadora gráfica y de moda, ejecutiva de marketing minorista y consultora de gestión del diseño para convertirme en formadora corporativa, facilitadora y ahora en empresaria de start-ups como CEO de ImagineNation. Utilizo mis habilidades de colaboración, creatividad y pensamiento crítico para co-crear el diseño y ofrecer soluciones personalizadas de cambio y aprendizaje profundo combinado en la cultura de la innovación, el liderazgo, la formación de equipos y el coaching."
IMAGEN: montaje propio en Canva
