¿Cuál es el futuro del trabajo? ¿Es nuestro futuro un "socialismo tecnológico" (en el que la tecnología se ocupa de nuestras necesidades)? ¿O el entorno de trabajo del mañana estará completamente virtualizado, permitiéndonos estar en casa en pijama mientras "paseamos" por nuestra sede corporativa virtual?
Traducido y adaptado del original "Work in the Age of Web 3.0", por Peter H. Diamandis, MD, en el blog de Singularity Hub
Este artículo analizará el futuro del trabajo en la era de la Web 3.0, examinando los escenarios en los que la inteligencia artificial, la realidad virtual y la Web espacial convergen para transformar todos los elementos de nuestras carreras, desde la formación hasta la ejecución y el tiempo libre.
Para ofrecer una rápida recapitulación de lo que es y cómo funciona la Web Espacial, repasemos un poco de historia.
UN RESUMEN RÁPIDO DE LA WEB 3.0
Mientras que la Web 1.0 consistía en documentos estáticos y datos de sólo lectura (páginas web estáticas), la Web 2.0 introdujo contenidos multimedia, aplicaciones web interactivas y medios sociales participativos, todo ello mediado por pantallas bidimensionales.
Pero en los próximos dos a cinco años, la convergencia del 5G, la inteligencia artificial, la RV/AR (=Realidad Virtual / Realidad Aumentada, N. del T.) y una economía de billones de sensores nos permitirá tanto mapear nuestro mundo físico en el espacio virtual como superponer una capa de datos digitales a nuestros entornos físicos. De repente, toda nuestra información se manipulará, almacenará, comprenderá y experimentará de forma espacial.
En este artículo hablaré de las vastas implicaciones de la Web Espacial para:
1- La formación profesional
2- Negocios deslocalizados y el lugar de trabajo virtual
3- Permisos inteligentes y seguridad de los datos
Entremos en materia.
FORMACIÓN VIRTUAL, RESULTADOS EN EL MUNDO REAL
La realidad virtual y la realidad aumentada ya han empezado a perturbar el mercado de la formación profesional. Según las previsiones de ABI Research, el mercado de la formación en RV para empresas está en camino de superar los 6.300 millones de dólares en valor para 2022.
Liderando la carga, Walmart ya ha implementado la RV a través de 200 centros de capacitación de la Academia, ejecutando más de 45 módulos y simulando todo, desde las solicitudes inusuales de los clientes hasta la fiebre de compras del Black Friday.
Luego, en septiembre de 2018, Walmart se comprometió a realizar un pedido de 17.000 auriculares del Oculus Go para equipar a cada Supercenter, mercado de barrio y tienda de descuento de Estados Unidos con formación para empleados basada en la RV. A mediados de 2019, Walmart había detectado un aumento del 10 al 15 por ciento en la confianza de los empleados como resultado de la formación de RV recién implementada.
En el mundo de la ingeniería, Bell Helicopter está utilizando la RV para acelerar masivamente el desarrollo y las pruebas de su último avión, el FCX-001. Al asociarse con Sector 5 Digital y HTC VIVE, Bell descubrió que podía concentrar un proceso típico de diseño de aeronaves de 6 años en el curso de 6 meses, convirtiendo maquetas físicas en réplicas virtuales diseñadas con CAD.
Pero más allá del proceso de diseño en sí, Bell es ahora una de las empresas pioneras en las pruebas y simulaciones de RV para pilotos con precisión en el mundo real. Sentados en una cabina virtual real, los pilotos han probado innumerables iteraciones del FCX-001 en vuelo virtual, dibujando directamente en el modelo 3D y realizando modificaciones en la aeronave en tiempo real.
Y en una expansión de nuestros sentidos virtuales, varios actores clave ya están trabajando en la retroalimentación háptica. En el caso del vuelo virtual, la empresa francesa Go Touch VR se ha asociado con el desarrollador de software FlyInside para desarrollar tecnología háptica para la aviación.
Su objetivo es reducir drásticamente el tiempo y las molestias que necesitan los pilotos para realizar pruebas de RV, y ofrecer una confirmación táctil de cada interruptor y dial que se active en los vuelos virtuales, tal y como se experimentaría en una maqueta de cabina de tamaño real. Reproduciendo la textura, la rigidez e incluso la sensación de sostener un objeto, estos dispositivos pilotados contienen un conjunto de actuadores para simular todo, desde un toque ligero hasta un contacto de mayor presión, todo ello controlado por la mirada y los movimientos de los dedos.
Cuando se trata de otras simulaciones de alto riesgo, la realidad virtual y la realidad aumentada apenas han arañado la superficie.
Los bomberos ya pueden combatir los incendios forestales virtuales con nuevas plataformas como FLAIM Trainer o TargetSolutions. Y gracias a la expansión de servicios médicos de RA/VR como 3D4Medical o Echopixel, los cirujanos pronto podrán realizar operaciones sobre órganos anotados y lugares de incisión ampliados, acelerando los tiempos de reacción y mejorando enormemente la precisión.
Pero quizá lo más urgente sea que la Web 3.0 y su interfaz de RV ofrezcan una solución inmediata para la constante rotación de la industria actual y las demandas de reeducación a gran escala. Las instalaciones educativas de RV con réplicas exactas de cualquier cosa, desde grandes equipos industriales hasta diminutos circuitos, pronto darán a cualquiera una segunda oportunidad en el mercado laboral del siglo XXI.
¿Quieres ser mecánico de vehículos eléctricos y autónomos a los 15 años? Ponte un módulo de RV desmonetizado y aprende sobre la marcha, probando tus iteraciones de prototipos a coste casi cero y sin riesgo de dañar a otros.
¿Quieres ser un físico de plasma y jugar con un reactor de fusión nuclear virtual? Ahora podrás simular los resultados y probar diferentes ajustes, registrando créditos de Smart Educational Record en el proceso.
A medida que el modelo profesional del futuro se desplaza de un "título de grado único" a una formación continua a lo largo de toda la vida, la reeducación profesional basada en la RV permitirá un bucle de educación continua, reduciendo la barrera de entrada para cualquiera que quiera entrar en una nueva industria.
Pero más allá de la formación profesional y de los escenarios de trabajo del mundo real enriquecidos virtualmente, la Web 3.0 promete entornos de trabajo totalmente virtuales y sistemas de autorización protegidos por blockchain.
EL AUGE DEL TRABAJO VIRTUAL Y LA INTEGRIDAD DE LOS DATOS DIGITALES
Además de permitir un mercado de bienes virtuales, la Web Espacial también está dando paso a "sedes de empresas virtuales" y a empresas completamente virtualizadas, en las que los empleados pueden trabajar desde casa o desde cualquier lugar del planeta.
¿Demasiado bueno para ser verdad? Echa un vistazo a una increíble empresa que cotiza en bolsa llamada eXp Realty.
Lanzada tras la crisis financiera de 2008, eXp Realty superó los pronósticos, saliendo a bolsa el pasado mes de mayo y superando una capitalización bursátil de 1.000 millones de dólares el primer día de cotización. ¿Pero cómo? El fundador de eXp, Glenn Sanford, optó por un modelo virtual desmonetizado y decidió prescindir de los edificios desde el principio, construyendo un campus virtual en línea para empleados, contratistas y miles de agentes.
Y después de años de celebrar reuniones de equipo, seminarios de formación e incluso conversaciones de agentes con compradores potenciales a través de interfaces digitales en 2D, la sede virtual de eXp pasó a ser espacial. ¿Cuál es el principal valor corporativo de eXp? LA DIVERSIÓN. Y a los empleados de Glenn Sanford les encanta su trabajo.
En un intento de pasar de las interfaces 2D a las experiencias de trabajo inmersivas en 3D, la plataforma virtual VirBELA construyó el espacio de las oficinas de la empresa en RV, desbloqueando un potencial de escalado indefinido y un nuevo y extraordinario precedente. Al renunciar a las ubicaciones físicas en favor de un campus de RV centralizado, eXp Realty ha eliminado todos los gastos generales y ha entrado en un mercado lucrativo sin apenas costes iniciales.
Si se deslocaliza con la RV, ahora se puede contratar a cualquier persona con acceso a Internet (en la puerta de al lado o en la otra punta del planeta), rediseñar la oficina corporativa todos los meses, añadir una oficina con vistas al mar o una sala de conferencias improvisada para las reuniones con los clientes, y olvidarse de las horas de tráfico.
Si añadimos la capa de datos fundamental basada en la cadena de bloques de la Web Espacial, las identificaciones virtuales criptográficamente seguras nos permitirán validar las identidades de nuestros colegas o de cualquiera de los avatares virtuales que pronto habitaremos.
Esto adquiere una importancia crítica para los registros de información espacial: mantener registros incorruptibles de quién está presente en una reunión, a qué datos tiene acceso cada persona, e informes traducidos por la IA de todo lo discutido y los contratos acordados.
Pero, como ya comenté en un artículo anterior sobre la Web Espacial, los avances de la Web 3.0 y la RV no sólo nos permitirán construir mundos virtuales, sino que pronto podremos cartografiar digitalmente nuestras oficinas físicas en el mundo real o rascacielos comerciales enteros.
A medida que se añadan datos y se vinculen a la oficina, la sala de conferencias o el sistema de seguridad de cualquier empleado, podremos acceder a entornos e información online fusionados con presenciales a través de la realidad aumentada.
Imagina que te presentas en la conserjería de tu edificio y tus gafas de realidad aumentada te registran automáticamente en el edificio, autentificando tu identidad y sacando cualquier recordatorio que hayas vinculado a ese lugar específico.
Pasas por la oficina de un amigo y su sistema de seguridad inteligente te avisa de que llegará en una hora. ¿Necesitas reservar una sala de conferencias pública que ya ha sido programada por el equipo de marketing de otra empresa? Ofrézcase a pagarles una tarifa y, una vez aceptada, una transacción inteligente entregará automáticamente un pago a la cuenta de su empresa.
Con las identidades digitales verificadas por blockchain, los datos registrados espacialmente y la información virtualmente manifiesta, la logística empresarial tardará una fracción del tiempo, las operaciones se desarrollarán sin problemas y los datos corporativos estarán más seguros que nunca.
REFLEXIONES FINALES
Mientras las tecnologías convergentes acortan la vida de las empresas de la lista Fortune 500, provocan el surgimiento de nuevas e inmensas industrias y transforman el mercado laboral, la Web 3.0 está cambiando nuestra forma de trabajar, dónde lo hacemos y con quién lo hacemos.
Los módulos virtuales de apariencia real ya están desbloqueando innumerables campos de formación profesional, modificables en tiempo real y fácilmente actualizables. La programación virtual y la autenticación basada en blockchain están permitiendo el registro de datos inteligentes, la protección de la identidad y el comercio de activos inteligentes a la carta. Y los mundos accesibles por RV/AR (y los campus corporativos) no sólo desmonetizan, desmaterializan y deslocalizan nuestros lugares de trabajo cotidianos, sino que enriquecen nuestros mundos físicos con datos específicos del contexto impulsados por la IA.
Bienvenidos al entorno de trabajo de la Web Espacial.
AUTOR
Peter H. Diamandis es el fundador y presidente ejecutivo de la Fundación XPRIZE, que lidera el mundo en el diseño y funcionamiento de competiciones de incentivos a gran escala. También es el fundador ejecutivo y director de la Singularity University, una comunidad global de aprendizaje e innovación que utiliza tecnologías exponenciales para afrontar los mayores retos del mundo y construir un futuro mejor para todos.
También ha creado el "360 Executive Mastermind", y la Comunidad "Abundance Digital" .
IMAGEN: la del artículo original
