Systems Thinking en inglés. Es la capacidad de ver relaciones, bucles de retroalimentación y consecuencias no lineales en sistemas complejos, en lugar de pensar en cadenas de causa-efecto simples.

Ejemplo: En lugar de "bajamos el precio para vender más", un gestor analiza cómo esa decisión afecta percepción de valor, competencia, márgenes y comportamiento a largo plazo.