Las AI-driven Ops (Operaciones impulsadas por IA) son un enfoque operativo en el que la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (machine learning) actúan como el motor principal para gestionar, automatizar y optimizar las actividades diarias de una empresa, ya sea en TI o en procesos de negocio.

Ejemplo: toda la cadena de suministro: agentes IA predicen demanda, ajustan producción, renegocian proveedores y rerutean envíos automáticamente. Amazon y Maersk ya lo tienen en partes críticas.